Změna je ve vzduchu. Tento týden platformu Serenova koupila společnost Marlin Equity Partners a nemohli jsme být nadšenější z toho, co to znamená pro vás, naše zákazníky. Tato akvizice je výsledkem několikaměsíční práce, kdy jsme hledali toho správného partnera, který by nám pomohl zlepšit naši schopnost sloužit vám a nakonec vám pomoci obsloužit vaše vlastní zákazníky.
Chápeme hodnotu, kterou přikládáte zákaznickému servisu. Stejnou hodnotu klademe na naše vztahy s vámi. Naše akvizice společností Marlin nám umožní poskytnout vám ještě více řešení, která uspokojí vaše vyvíjející se potřeby zákaznických služeb. A víme, že jde o evoluci. V našem stále aktivním světě se potřeby a očekávání zákazníků denně mění. Viděli jsme, jak naši zákazníci tyto změny přijali a chopili se této příležitosti tím, že nás nutí poskytovat nejmodernější technologii.
Co se nezmění? Náš trvalý závazek vůči vám a kvalita nových řešení, která vám přineseme v první části roku 2016.
Tento týden byl vzrušující, ale nejvíce se těšíme na to, co přijde. Tady je Nový rok a nová platforma Serenova.
