Er hangt verandering in de lucht. Deze week is Serenova Platform overgenomen door Marlin Equity Partners en we kunnen niet enthousiaster zijn over wat dit betekent voor u, onze klanten. Deze overname is het resultaat van enkele maanden werk terwijl we op zoek waren naar de juiste partner die ons zou helpen ons vermogen om u van dienst te zijn te verbeteren en uiteindelijk om u te helpen uw eigen klanten te bedienen.
We begrijpen de waarde die u hecht aan klantenservice. We hechten dezelfde waarde aan onze relaties met u. Door onze overname door Marlin kunnen we u nog meer oplossingen bieden om te voldoen aan uw veranderende behoeften aan klantenservice. En we weten dat het een evolutie is. In onze wereld die altijd actief is, veranderen de behoeften en verwachtingen van klanten dagelijks. We hebben gezien dat onze klanten deze veranderingen omarmen en van de gelegenheid gebruik hebben gemaakt door ons te pushen om de meest geavanceerde technologie te bieden.
Wat verandert er niet? Onze voortdurende toewijding aan u en de kwaliteit van de nieuwe oplossingen die we u in het eerste deel van 2016 zullen bieden.
Deze week was spannend, maar we zijn zeer enthousiast over wat komen gaat. Op het nieuwe jaar en het nieuwe Serenova Platform.
