Endring ligger i luften. Denne uken ble Serenova Platform kjøpt opp av Marlin Equity Partners, og vi kunne ikke vært mer begeistret for hva dette betyr for dere, våre kunder. Dette oppkjøpet er resultatet av flere måneders arbeid da vi søkte etter den rette partneren som ville hjelpe oss å forbedre vår evne til å betjene deg og til slutt hjelpe deg å betjene dine egne kunder.
Vi forstår verdien du setter på kundeservice. Vi setter samme verdi på våre relasjoner med deg. Vårt oppkjøp av Marlin vil tillate oss å gi deg enda flere løsninger for å møte dine utviklende kundeservicebehov. Og vi vet at det er en evolusjon. I vår alltid-på-verden endres kundenes behov og forventninger daglig. Vi har sett kundene våre omfavne disse endringene og komme til anledningen ved å presse oss til å tilby den mest banebrytende teknologien.
Hva vil ikke endre seg? Vår pågående forpliktelse til deg og kvaliteten på de nye løsningene som vi vil gi deg i første del av 2016.
Denne uken har vært spennende, men vi er mest spente på hva som kommer. Her er det nyttår og den nye Serenova-plattformen.
