Autor: Vasilij Triant
Minulý rok byl pro naši společnost, náš tým a naše zákazníky především o pozitivní transformaci. Dnes jsme udělali další krok na této cestě. S potěšením oznamuji, že od dnešního rána je LiveOps Cloud oficiálně Serenova!
Jak si možná pamatujete, LiveOps Cloud získala společnost Marlin Equity Partners v prosinci 2015 a zahájili jsme téměř rok trvající proces oddělení od naší bývalé mateřské společnosti LiveOps, Inc. (podnik BPO).
Tento krok nám umožnil stát se nezávislou společností, abychom se mohli lépe soustředit na vytváření a poskytování vynikajících zážitků pro naše zákazníky a zákazníky našich zákazníků prostřednictvím neustálého vývoje a inovací našich cloudových řešení kontaktních center. Dnes neseme tento závazek a poslání kupředu jako Serenova.
Tento rebrand zdůrazňuje dva základní koncepty, které podle našeho názoru nejlépe odpovídají potřebám trhu: Simple a Bright. Společně s naší komunitou zákazníků a partnerů použijeme tyto hlavní koncepty k poskytování smysluplnějších interakcí, postřehů a výsledků pro značky i zákazníky.
Přijímáme také nový slogan – „Shine Bright“. Toto je výzva k akci pro každého jednotlivce, aby v sobě (a navzájem) přinesl to nejlepší a dodalo výjimečné zákaznické zkušenosti.
Jsme hrdí na to, co jsme doposud dokázali, a těšíme se na naši budoucnost. Zatímco naše celkové směřování společnosti zůstává stejné, tento krok odráží naši budoucnost a oživenou a osvěženou energii a závazek vůči vám, našim zákazníkům a partnerům.
Děkujeme, že jste byli součástí cesty, která nás zavedla do Serenovy – a zůstaňte naladěni na další vzrušující oznámení, která přijdou, jak bude náš příběh pokračovat.
ZÁŘIT JASNĚ!
