Door Vasili Triant
Het afgelopen jaar stond in het teken van positieve transformatie voor ons bedrijf, ons team en onze klanten. Vandaag hebben we de volgende stap in die reis gezet. Ik ben verheugd aan te kondigen dat LiveOps Cloud vanaf vanmorgen officieel Serenova is!
Zoals u zich wellicht herinnert, werd LiveOps Cloud in december 2015 overgenomen door Marlin Equity Partners en begonnen we aan een bijna een jaar durend scheidingsproces van ons voormalige moederbedrijf, LiveOps, Inc. (een BPO-bedrijf).
Door deze stap konden we een onafhankelijk bedrijf worden, zodat we ons beter konden concentreren op het creëren en leveren van uitstekende ervaringen voor onze klanten en de klanten van onze klanten door de voortdurende ontwikkeling en innovatie van onze cloud-contactcenteroplossingen. Vandaag dragen we die toewijding en missie voort als Serenova.
Deze rebrand benadrukt twee essentiële concepten die volgens ons het beste passen bij de behoeften van de markt: eenvoudig en helder. Samen met onze gemeenschap van klanten en partners zullen we deze leidende concepten gebruiken om meer betekenisvolle interacties, inzichten en resultaten te bieden voor zowel merken als klanten.
We gebruiken ook een nieuwe slogan: 'Shine Bright.' Dit is een oproep tot actie voor elk individu om het beste uit zichzelf (en elkaar) te halen om uitzonderlijke klantervaringen te leveren.
We zijn trots op wat we tot nu toe hebben bereikt en kijken uit naar onze toekomst. Hoewel onze algemene bedrijfsrichting hetzelfde blijft, weerspiegelt deze stap onze toekomst en een nieuw leven ingeblazen en opgefriste energie en toewijding aan u, onze klanten en partners.
Bedankt dat je deel uitmaakt van de reis die ons naar Serenova heeft geleid - en houd ons in de gaten voor meer spannende aankondigingen terwijl ons verhaal verder gaat.
SCHIJN HELDER!
