Av Vasili Triant
Det senaste året har handlat om positiv förändring för vårt företag, vårt team och våra kunder. Idag tog vi nästa steg på den resan. Jag är stolt över att meddela att LiveOps Cloud från och med i morse är nu officiellt Serenova!
Som ni kanske minns förvärvades LiveOps Cloud av Marlin Equity Partners i december 2015 och vi påbörjade en nästan ett år lång separationsprocess från vårt tidigare moderbolag, LiveOps, Inc. (en BPO-verksamhet).
Detta steg gjorde det möjligt för oss att bli ett oberoende företag så att vi bättre kunde fokusera på att skapa och leverera enastående upplevelser för våra kunder och våra kunders kunder genom den pågående utvecklingen och innovationen av våra molnkontaktcenterlösningar. Idag bär vi det engagemanget och uppdraget framåt som Serenova.
Detta nya varumärke betonar två väsentliga koncept som vi tycker bäst anpassar oss till marknadens behov: Enkelt och ljust. Tillsammans med vår gemenskap av kunder och partners kommer vi att använda dessa vägledande koncept för att leverera mer meningsfulla interaktioner, insikter och resultat för både varumärken och kunder.
Vi antar också en ny slogan – "Shine Bright." Detta är en uppmaning till handling för varje individ att ta fram det allra bästa i sig själva (och varandra) för att leverera exceptionella kundupplevelser.
Vi är stolta över vad vi har kunnat åstadkomma hittills och ser fram emot vår framtid. Även om vår övergripande företagsinriktning förblir densamma, speglar detta drag vår framtid och en återupplivad och uppfriskad energi och engagemang för er, våra kunder och partners.
Tack för att du var en del av resan som ledde oss till Serenova – och håll ögonen öppna för fler spännande meddelanden som kommer när vår historia fortsätter.
LJUS LJUST!
