Av Vasili Triant
Det siste året har handlet om positiv transformasjon for selskapet vårt, teamet vårt og kundene våre. I dag tok vi neste steg på reisen. Jeg er begeistret for å kunngjøre at LiveOps Cloud fra og med i morges nå offisielt er Serenova!
Som du kanskje husker, ble LiveOps Cloud kjøpt opp av Marlin Equity Partners i desember 2015, og vi startet en nesten år lang separasjonsprosess fra vårt tidligere morselskap, LiveOps, Inc. (en BPO-virksomhet).
Dette grepet tillot oss å bli et uavhengig selskap slik at vi bedre kunne fokusere på å skape og levere enestående opplevelser for våre kunder og våre kunders kunder gjennom den pågående utviklingen og innovasjonen av våre skykontaktsenterløsninger. I dag bærer vi dette engasjementet og oppdraget videre som Serenova.
Denne rebranden legger vekt på to essensielle konsepter som vi føler passer oss best til markedets behov: Enkelt og lyst. Sammen med vårt fellesskap av kunder og partnere, vil vi bruke disse veiledende konseptene for å levere mer meningsfulle interaksjoner, innsikt og resultater for både merker og kunder.
Vi tar også i bruk et nytt slagord – «Shine Bright». Dette er en oppfordring til handling for hver enkelt person for å få frem det aller beste i seg selv (og hverandre) for å levere eksepsjonelle kundeopplevelser.
Vi er stolte av det vi har klart å oppnå til dags dato og ser frem til fremtiden. Selv om vår generelle bedriftsretning forblir den samme, reflekterer dette trekket vår fremtid og en gjenopplivet og forfrisket energi og forpliktelse til dere, våre kunder og partnere.
Takk for at du var en del av reisen som førte oss til Serenova – og følg med for flere spennende kunngjøringer som kommer etter hvert som historien vår fortsetter.
SKIN LYST!
