Co je to? V předchozí verzi jsme představili raná média pro frontové volání a vytáčení kliknutím...

Co je to? Notace Collect Digits a Play Media byly aktualizovány tak, aby zahrnovaly Media...

Co je to? Do přehledů Seznam hodnocení byly přidány sloupce ID interakce a Souhrn. Tento...

Co je to? Vylepšené uživatelské rozhraní okna Coaching Comments v rámci média Quality Management...

Co je to? Seznamy převodů lze kontextově přiřadit z toku před odesláním...

Aktualizovali jsme notaci Event Branch v Flow Designer, abychom umožnili volitelné házení signálu. Vy...

Co je to? Do notací toku fronty byl přidán nový vstupní parametr, který...

Co je to? Odhadovaná doba čekání je odhadovaná doba, po kterou bude interakce čekat...

Co je to? Exportujte tok od jednoho tenanta a importujte jej do jiného tenanta. Import...

Co je to? Funkce jednotného přihlášení umožní zákazníkům používat jejich firemní přihlašovací údaje...