COVID-19-pandemia on muuttanut perusteellisesti työympäristöämme ja tapaamme olla vuorovaikutuksessa kollegojemme kanssa. Mutta työtapojen ja -paikkojen muutos tarjoaa mahdollisuuden muokata ja keksiä työpaikka uudelleen COVID-19:n jälkeistä todellisuutta varten. Sen sijaan, että "työ" määritettäisiin yhdeksi toimistopaikaksi, asiantuntijat ennustavat, että paljon suurempi osa työntekijöistä saa suorittaa työtehtäviään mistä tahansa, missä he voivat muodostaa yhteyden Internetiin. Pilvipohjaisen teknologian edistymisen ja nopeasti kehittyvien etätyötä koskevien käytäntöjen ansiosta nämä ennusteet näyttävät tarkemmilta kuin koskaan.
Hajautettu työvoima on kuitenkin mahdollista vain, jos yritykset mahdollistavat työntekijöilleen oikeat työkalut, tuen ja strategian. "Yritysten johtajien on tärkeää ymmärtää, että suuret muutokset muuttavat ihmisten työskentelytapoja ja liiketoimintaa", sanoo Brian Kropp, teollisuustutkimusyhtiö Gartnerin varapuheenjohtaja. "Tehokkaasti reagoivat HR-johtajat voivat varmistaa, että heidän organisaationsa erottuu kilpailijoista." Tässä blogissa tarkastellaan, kuinka COVID-19-virus muutti työpaikkaa, mitä voimme odottaa tulevilta työpaikoilta vuoden 2020 jälkeen ja mitä työkaluja tarvitset valmistautuaksesi tulevaisuuden työhön.
Työpaikat ennen vuotta 2020
Vaikka 70 % työntekijöistä maailmanlaajuisesti työskenteli etänä vähintään kerran viikossa ennen COVID-19-kriisiä, useimmat työpaikat pysyivät keskittyneinä, vain 16 % maailmanlaajuisista yrityksistä totesivat, että he palkkasivat yksinomaan etätyöntekijöitä. Kuitenkin, kun nuoremmat työntekijät tulivat työelämään, suuret ja pienet yritykset alkoivat kehittää etätyökäytäntöjään mukautuakseen työtottumusten muuttumiseen. Prepandemiatutkimus totesi sen 85% millennials halusi joustavia työaikoja ja kykyä työskennellä mistä tahansa. Koska milleniaalit edustavat nyt suurinta työllistä sukupolvea, ei ole yllättävää, että vuosina 2005–2018 etätyö kasvoi 173 %. Vaikka monet organisaatiot harkitsivat hajautettua työtä tai siirtymistä hybridityömalliin, joka koostuu etä- ja toimistotyöntekijöistä, vuoden 19 ensimmäisen neljänneksen COVID-2020-pandemia pakotti yritykset maailmanlaajuisesti tukemaan välittömästi täysin etätyövoimaa.
Kuinka työpaikka muuttui vuoden 2020 alussa
A vuonna 2018 tehty tutkimus ennusti etätyön vastaavan tai ylittävän kiinteän toimistotyön vuoteen 2025 mennessä. Vuoden 19 alussa puhjenneen COVID-2020:n myötä työn tulevaisuus saapui paljon nopeammin kuin kukaan osasi odottaa. Tutkimusyhtiö Gallup julkaisi huhtikuussa 2020 tiedot, jotka osoittavat tämän 63% Yhdysvaltain työntekijöistä työskennellyt kotoa koronaviruksen vuoksi, ja 91 % Aasian ja Tyynenmeren joukkueista panneet täytäntöön kotona työskentelyä taudinpurkauksen jälkeen.
Tämä äkillinen siirtyminen etätyöhön on tuonut uusia ja syvällisiä ongelmia sekä työnantajille että työntekijöille, koska viruksen vuoksi organisaatioiden on asetettava turvallisuus etusijalle varautumisen edelle. SHRM:n (Social for Human Resource Management) tutkimus löydetty:
- 71 prosentilla työnantajista oli vaikeuksia sopeutua etätyöhön.
- 65 % työnantajista sanoi, että työntekijöiden moraalin ja hyvinvoinnin ylläpitäminen on ollut haaste.
- Kolmannella oli vaikeuksia yrityskulttuurin kanssa.
Vaikka tämä maalaa synkän kuvan, alustava tutkimusyhtiö Valoir havaitsi, että etätyöllä oli vain pieni kielteinen (1–3 %) negatiivinen vaikutus tuottavuuteen COVID-19:n aikana huolimatta merkittävistä logistisista haasteista, mukaan lukien pienet työtilat, huonot kotitoimistolaitteet ja työssäkäyvien vanhempien riittämätön lastenhoito.
Mitä voimme odottaa tulevaisuuden työpaikoilta
Tulevaisuuden työpaikka näyttää paljon erilaiselta vuoden 2020 jälkeen kuin ennen, vaikka jää nähtäväksi, missä määrin COVID-19-työpaikkamajoitus säilyy viruksen uhan laantuessa. Vaikka suuntaus hajautettuun työhön on ollut nousussa viimeisen kahden vuosikymmenen aikana, COVID-19 kiihdytti tätä trendiä huomattavasti, kun enemmän työntekijöitä työskentelee etänä kuin koskaan ennen. Koronaviruspandemiaan liittyvän jatkuvan epävarmuuden vuoksi kukaan ei tiedä tarkasti, miltä tulevaisuuden työpaikat näyttävät. Silti sen perusteella tämänhetkiset trendit, voimme odottaa vuoden 2020 jälkeen työpaikkojen omaksuvan hajautetun työn ja etätyöntekijöiden. Tässä on muutamia tapoja, joilla tulevaisuuden työpaikat voivat näyttää erilaisilta uudessa työmaailmassa.
1. Virtuaaliset työpaikat
Työt, jotka eivät edellytä työntekijöiden työskentelyä paikan päällä, voivat nähdä suuren käännöksen kohti etätyötä. Valmistus, jakelu, terveydenhuolto ja palvelualat tarvitsevat edelleen suurimman osan työntekijöistään matkustavan työpaikalle, jotta yritys voisi toimia; Näiden toimialojen ulkopuoliset työpaikat voivat kuitenkin jäädä täysin etäisiksi tai niissä voi olla paljon suurempi osa työntekijöistä etätyössä.
Globaali työpaikkaanalyysi, etätyötrendeihin erikoistunut tutkimusyritys, ennustaa: "Mitä kauemmin ihmisten on työskenneltävä kotona, sitä suuremman omaksumisen näemme, kun pöly laskeutuu. Uskomme historiallisiin trendeihin perustuen, että ennen pandemiaa etätyöskentelyä tehneet lisäävät taajuuttaan sen jälkeen, kun he saavat palata toimistoympäristöönsä. Niille, joille etätyö oli uusia pandemiaan asti, uskomme, että heidän omaksumisensa on merkittävää nousua. Paras arviomme on, että vuoden 25 loppuun mennessä 30–2021 % työvoimasta työskentelee kotona useita päiviä viikossa.
2. Hajautetut toimistot
Kun enemmän työntekijöitä työskentelee etänä, organisaatiot voivat avata pienempiä alueellisia keskukset tai tarjota etätyöntekijöille pääsyn paikallisiin coworking-tiloihin sen sijaan, että suurin osa työntekijöistään työmatkasi yhteen keskustoimistoon. Ennen pandemiaa coworking-tilat olivat liikekiinteistöjen nopeimmin kasvava toimistotilatyyppi. Vaikka ne edustavat tällä hetkellä alle 5 prosenttia markkinoista, niiden odotetaan muodostavan 30 prosenttia vuoteen 2030 mennessä. kiinteistöyhtiö JLL.
"Ihmiset kokoontuvat edelleen töihin", sanoo Brent Capron, arkkitehtitoimisto Perkinsin ja Willin New Yorkin studion sisustussuunnittelujohtaja. "Mutta se aika, jonka työskentelet muiden kanssa ja miltä työviikkosi näyttää, on mielestäni suurin kulttuurinen muutos eteenpäin."
3. Online-kokoukset
Kun työmatkat ja työmatkat suurelta osin pysähtyivät pandemian aikana, videoneuvottelujen käyttö lisääntyi pilviin. Etätyövoima voisi turvallisesti ja tehokkaasti tavata ja tehdä yhteistyötä kasvokkain videopuheluiden avulla kollegoidensa, asiakkaidensa ja asiakkaidensa kanssa. Monet asiantuntijat uskovat, että yritykset jatkavat kustannussäästöjä ja budjettiensa tasapainottamista liikematkailu, kuten tiedämme, tulee olemaan menneisyyttä. "On olemassa muutamia asioita, kuten työmatkat, joita epäilen koskaan palaavan", sanoo Bill Gates, Microsoftin perustaja. "Se on yksinkertaisesti välttämättömyyden ja riskin mitta." Koska videoneuvotteluista on tullut hyväksytty vaihtoehto henkilökohtaiselle tapaamiselle, näemme todennäköisesti tulevaisuudessa virtuaalikokousten määrän lisääntyvän. Se on kustannustehokas ja tehokas tapa hoitaa liiketoimintaa ja kommunikoida ihmisten kanssa kaikkialla maailmassa.
4. Avopohjapiirrokset päättyvät
Avotoimiston pohjapiirrokset 1980-luvulla suosittuja tapoja alentaa kiinteistökustannuksia, murtaa työntekijöiden ja esimiesten välisiä esteitä ja lisätä tiimiyhteistyötä. Avoimen toimiston eduista ja haitoista on kirjoitettu paljon. Mutta jos virukset, kuten COVID-19, yleistyvät, se voi olla avolattiasuunnitelmien loppu ja siirtyminen kohti yksityisiä työtiloja. An hiljattain julkaistu tutkimus Etelä-Korean tautientorjuntakeskukset osoittavat, kuinka helposti virus voi levitä avoimessa toimistossa. Puhelinkeskuksen yhdessä kerroksessa, jossa työskenteli 216 työntekijää, 94 ihmistä sai koronaviruspositiivisen 16 päivän aikana.
ZDNet, yritysteknologiaa käsittelevä verkkosivusto, ennustaa: "Avoimet toimistot eivät katoa kokonaan, mutta niitä harkitaan merkittävästi uudelleen työpaikan uutta normaalia varten. Avoimet toimistot voivat lakata palvelemasta puolet entisistä työntekijöistä kustannussäästöjen, turvallisuuden ja työntekijöiden mieltymysten vuoksi.
5. Työskentele missä tahansa
Mukaan Cushman & Wakefieldin tuore tutkimus, maailmanlaajuinen kaupallinen kiinteistöpalveluyritys, 50 % työvoimasta työskentelee todennäköisesti "Total Workplace Ecosystem" -ekosysteemissä – tasapainottaa työskentelyä toimistossa, kotona ja muissa paikoissa. Kyselyyn vastanneista 73 % uskoo, että heidän yritystensä tulisi omaksua joustava työpolitiikka.
"Työskentele mistä tahansa" on uusi mantra COVID-19-julkaisun jälkeen. Lifesizen toimitusjohtaja Craig Malloy "Aivan kuin organisaatiot ovat alkaneet sopeutua kotoa työskentelyyn 'uudeksi normaaliksi', horisontissa on nopeasti nousemassa "seuraava normaali" - sellainen, joka tekee työhön paluusta kaikkialta. mahdollista. Tämä muuttaa jälleen kerran henkilökohtaisen ja ammatillisen elämämme akselia, sillä tietotyöntekijät kouluttajista pankkiireihin arkkiteheihin sekä terveydenhuollon, vähittäiskaupan ja asiakastuen yhteyskeskusten etulinjan työntekijät pyrkivät tarjoamaan korkealaatuisia palveluita ulkopuolelta. perinteiset fyysiset asetukset."
Älä juutu menneisyyteen – valmistaudu tulevaan työpaikkaan näiden 5 työkalun avulla
Viimeisin globaali pandemia oli H1N1-virus vuonna 2009. Vaikka tuohon aikaan oli olemassa runsaasti modernia teknologiaa, jonka avulla ihmiset pystyivät kommunikoimaan ja tekemään yhteistyötä virtuaalisesti, pilvipohjainen teknologia oli vielä lapsenkengissään, eikä sitä ollut vielä yleisesti hyväksytty liiketoiminnan digitaaliseksi tieksi. Nopea vuosikymmen eteenpäin, ja etätyöskentely on helpompaa kuin koskaan ennen dynaamisten pilvipohjaisten teknologioiden edistymisen ansiosta. Pilviin on rakennettu kaikki videoneuvotteluista verkkopohjaisiin projektinhallintatyökaluihin, edistyneeseen data-analytiikkaan ja tekoälyteknologiaan, jotta voidaan hyödyntää datan reaaliaikaista käsittelytehoa. Tässä on viisi pilven kautta toimitettua työkalua, jotka auttavat sinua valmistautumaan tulevaan työhön.
1. Videoneuvottelut: Lifesize
Pilvipohjaiset videoneuvottelut ovat erityisen hyödyllisiä organisaatioille, jotka ottavat vastaan a hybridityömalli koostuu etätyöntekijöistä ja toimistossa olevista työntekijöistä, koska voit muodostaa yhteyden videoneuvottelupuheluun neuvotteluhuoneista tai mistä tahansa, missä sinulla on pääsy Internetiin tai matkapuhelinverkkoon. The Lifesize-sovellus tarjoaa sinulle helpon tavan aloittaa videokeskustelu, liittyä kokoukseen tai ajoittaa videoneuvottelupuhelun suoraan PC:ltä, Macilta, tabletilta tai älypuhelimelta. Tämä tarkoittaa, että etätyöntekijät, jotka työskentelevät kotoa, kahviloissa, työtovereiden keskuksissa ja tien päällä, voivat helposti muodostaa yhteyden videopuheluun ja heillä on sama käyttökokemus kuin toimistotyöntekijät.
2. Ryhmäkeskustelu: Microsoft Teams
Microsoft-tiimit on yksi suosituimmista viestisovelluksista ja poikkeuksellinen työkalu jatkuvaan yhteistyöhön ja asiakirjojen jakamiseen Office 365® -alustan sisällä. Työntekijät voivat lähettää henkilökohtaisia tai ryhmäpikaviestejä työtovereilleen millä tahansa kannettavalla tietokoneella tai älylaitteella. Lisäksi on olemassa useita kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka integroituvat saumattomasti Microsoft Teamsiin. Lifesize-integraatiot Microsoft Teamsin kanssa lisää Lifesize-laatuisen ääni- ja videokokemuksen Microsoft Teams -käyttöliittymään ja laajentaa videoneuvotteluominaisuudet kumppaneihin, mahdollisiin asiakkaisiin ja muihin organisaatiosi ulkopuolisiin kontakteihin.
3. Projektinhallinta: Asana
Asana on suosittu verkko- ja mobiilisovellus, joka on suunniteltu auttamaan hajautettuja tiimejä organisoimaan, seuraamaan ja hallitsemaan työtään. Yksi Asanan parhaista asioista on sen yksinkertainen ja helppokäyttöinen käyttöliittymä. Se antaa sinulle joustavuutta sen suhteen, miltä projektitaulusi näyttää, voit helposti siirtää tehtäväluetteloita ja korostaa projektin määräpäivät, toimeksiannon saajat ja edistyminen. Voit myös käyttää hallintapaneelissasi olevaa aktiviteettisyötettä, josta näet, mitä tiimisi tekee parhaillaan. Asana antaa mahdollisuuden työskennellä projekteissa koko tiimisi kanssa, vaikka et olisikaan fyysisesti yhdessä.
4. IT-käyttö: Okta
Okta on pääsynhallintaalusta, joka turvaa yrityksen kriittiset resurssit ja tarjoaa kertakirjautumisratkaisun työntekijöille. Oktan avulla IT voi hallita työntekijöiden pääsyä mihin tahansa sovellukseen tai laitteeseen heidän sijainnistaan riippumatta. Siinä on sisäänrakennettu raportointi, ja se integroituu syvästi pilvi-, mobiili- ja paikallisiin sovelluksiin, hakemistoihin ja identiteetinhallintajärjestelmiin.
5. Tiedostojen hallinta ja jakaminen: Google Docs
Osana G Suite -sovelluksia Google Docs voit luoda ja käsitellä asiakirjoja organisaatiossasi ja sen ulkopuolella olevien ihmisten kanssa ja nähdä reaaliaikaisia muokkauksia muiden kirjoittaessa ja viestiessä sisäänrakennetun chat-ominaisuuden kautta. Koska asiakirjat on tallennettu Google Driveen, sinun ei tarvitse asentaa ohjelmaa tietokoneellesi käyttääksesi sitä, ja voit käyttää ja allekirjoittaa asiakirjat mistä tahansa, missä sinulla on Internet-yhteys. Pohjimmiltaan työntekijät kaikkialta maailmasta voivat työskennellä saman tiedoston parissa samanaikaisesti parantaakseen yhteistyötä ja tuottavuutta.
Yhteenveto
Tulevaisuuden työpaikka ei ole enää yksittäinen paikka, vaan teknologialla tehostettu yhteistyöympäristö, jonka ansiosta työntekijät voivat työskennellä siellä, missä he viihtyvät ja tuottavat parhaiten. Tämä tarkoittaa työpaikkojen suunnittelua joustavien työjärjestelyjen ympärille, jonne työntekijät voivat tulla ja lähteä toimistolta mieltymysten ja projektityön niin vaatiessa. Vielä tärkeämpää on, että tämä tarkoittaa sijoittamista työkaluja, jotka mahdollistavat saumattoman työn ja yhteistyön riippumatta työntekijöiden sijainnista. Tulevaisuuden työpaikka on joustava, liikkuva ja yhdistetty.
