Mikä se on?
Skriptin raportointi -valintaruutu on lisätty Script Flow Notationiin. Kun valintaruutu on valittuna, lähetetyt skriptit voidaan raportoida mukautetuissa tai vakioskriptiraporteissa.
Avainedut)
Agenttikomentosarjat voidaan nyt määrittää hylkäämään automaattisesti, kun vuorovaikutus päättyy ilman, että agentin tarvitsee lähettää niitä. Jos haluat hylätä skriptit automaattisesti, valitse komentosarjaeditorissa uuden kentän vieressä oleva valintaruutu (link is external) "Hylkää automaattisesti ilman varoitusta". Jos tämä kenttä on valittuna, avoin komentosarja lähettää ja hylkää itsensä automaattisesti, kun vuorovaikutus päättyy.
Hyvä tietää
Komentosarjan aikatiedot -raportti sisältää nyt Skriptin tila -sarakkeen, joka tunnistaa, ovatko agentit lähettäneet vai hylänneet komentosarjan. Jos Script Reporting -kenttä on valittuna ja skripti hylätään, kaikki syötetty sisältö lähetetään raportoitavaksi. Komentosarjan tila -sarake osoittaa, että se hylättiin.
