IT 솔루션 회사가 팀 간 협력을 개선하기 위해 Lifesize를 구현한 방법을 살펴보십시오.
"팀이 물리적 위치에 관계없이 필요한 작업을 수행할 수 있도록 적절한 도구를 제공하는 것이 중요합니다."
Westwood는 언제 어떻게 Lifesize를 사용하기 시작했습니까?
우리는 기술이 발전하는 한 미래 지향적인 회사라고 생각합니다. 우리는 Lifesize Cloud가 도입되기 직전인 약 XNUMX년 전에 Lifesize를 사용하기 시작했습니다. 각 사무실의 주 회의실에는 자체 Lifesize Icon 시스템이 있습니다. 요즘 우리는 고급 사용자를 위해 Lifesize Cloud 데스크톱 클라이언트도 사용합니다.
최근 Westwood는 팀 참여 및 협업에 중점을 둔 여러 이니셔티브를 구현했습니다. 이것 뒤에 원동력이 있습니까? 협업이 인력을 어떻게 변화시키고 있다고 생각하십니까?
초고속 인터넷의 확산으로 지리적 위치는 훨씬 덜 중요해졌습니다. IT 전문가로서 제 생각에는 누군가가 어디에 있든 본질적으로 동일한 대화형 경험을 제공할 수 없어야 할 이유가 없습니다. 엔지니어링 회사로서 우리는 직원들이 항상 현장에 있습니다. 그들은 미국과 캐나다 전역에서 수백 마일에 이르는 대규모 파이프라인 및 전력 프로젝트에 참여합니다. 물리적 위치에 관계없이 필요한 작업을 수행할 수 있도록 팀에 적합한 도구를 제공하는 것이 중요합니다.
특히 팀에서 Lifesize를 어떻게 사용하는지 자세히 말씀해 주시겠습니까?
Lifesize는 특히 회의실에서 거의 지속적으로 사용되고 있습니다. 우리는 각 사무실에 최소한 한 명의 사업 책임자가 있으며 그들은 특정 사무실이나 지역뿐만 아니라 전체 시장을 책임질 수 있습니다. 관리자가 작업 중인 트렌드나 프로젝트에 대해 직접 대면하여 논의할 수 있는 것이 중요합니다. 또한 특히 소규모 사무실에서 Lifesize Cloud 데스크탑 클라이언트를 자주 사용하는 것을 볼 수 있습니다. 이들 중 한 명은 약 XNUMX명이지만 거기에 있는 사무실 관리자는 우리의 더 큰 시장 중 하나를 책임지고 있습니다. 그는 일대일 대화뿐 아니라 사람들로 가득 찬 전체 회의실과 대화하기 위해 랩톱에서 Lifesize를 지속적으로 사용하고 있습니다. 우리는 또한 화면 공유 기능을 많이 사용합니다.
Lifesize Cloud에 대해 특히 마음에 드는 다른 것이 있습니까?
Lifesize가 HTML5용 웹 앱을 계속 개발하고 있다는 점에 감사드립니다. 이 기능은 아무것도 다운로드하거나 설치할 필요가 없기 때문에 고객에게 유용합니다. 또는 무언가를 다운로드해야 하는 경우 크기가 매우 작고 관리자 권한 없이 완료할 수 있습니다. 우리는 현재 내부적으로 Lifesize를 사용하고 있지만 고객과 함께 더 많이 사용하기를 원합니다. 타사와 협력하려면 시스템이 놀라울 정도로 단순해야 합니다. 저는 Lifesize가 이 역량에서 진전을 이루고 있다는 것을 알게 되었으며 이러한 역량이 비즈니스 커뮤니케이션의 미래이기 때문에 이는 중요합니다.
Lifesize를 사용하여 고객과 소통하는 방법에 대해 더 말씀해 주시겠습니까?
몇 가지 다른 시나리오를 상상할 수 있습니다. WebEx에서와 마찬가지로 책상에서 일대일 상호 작용으로 Lifesize Cloud를 사용하는 사람들을 볼 수 있습니다. 또한 룸 기반 시스템을 사용하여 전체 회의 회의를 개최하는 모습도 볼 수 있습니다. 몇 가지 테스트를 수행했으며 클라우드를 통해 Lifesize를 Cisco 및 Polycom 시스템과 통합할 수 있게 되어 기쁩니다. 그것은 매우 긍정적인 능력입니다.
좋아하는 다른 Lifesize 기능은 무엇입니까?
Lifesize Phone의 터치스크린은 가장 중요한 기능 중 하나이며 대부분의 사람들이 꽤 쉽게 선택할 수 있는 기능입니다. 또한 HD 비디오는 오디오와 매우 잘 동기화되고 세부 사항이 매우 선명하여 화상 회의가 참신함을 멈추고 유용한 도구가 됩니다. 데이터 공유는 또 다른 정말 중요한 기능입니다.
협업이 쉬워진 것 외에 Lifesize를 구현한 이후로 다른 실질적인 이점이 있었습니까?
한 번은 재무 담당 부사장이 우리의 여행 청구서가 감소하는 것을 보고 매우 기뻐하며 우리를 찾았던 것을 기억합니다! 매월 '타운홀' 스타일 회의와 분기별 사업 계획 회의를 개최합니다. 점점 더 이러한 회의에 Lifesize를 통해 원격으로 참석하고 있습니다.
화상 회의를 고려하는 다른 사람들에게 어떤 조언을 하시겠습니까?
연구가 중요합니다. 그리고 설치와 관련하여 카메라 높이, 카메라와 테이블 끝 사이의 거리와 같은 세부 사항이 중요합니다. 그 외에는 Lifesize를 사용하는 것이 매우 간단합니다. 쉬울수록 채택률이 높아집니다.
