+ 1 512-347-9300

AI-drevet kontaktsenter

Legg til enda mer intelligens til det menneskesentriske kontaktsenteret.

Øk produktiviteten, forbedre kundeopplevelsen og få betydelige kostnadsbesparelser ved å legge til en selvbetjent, AI-drevet virtuell agent til CxEngage-distribusjonen din.

Bli kjent med oss
Ai Powered Contact Center with Lifesize
AI i hver interaksjonsfase

Implementer AI for CX-suksess.

AI er i ferd med å bli en viktig komponent i kontaktsenterverktøysettet. Vet du ikke hvor du skal begynne? Med banebrytende CxEngage-partnerskap og integrasjoner gjør vi det enkelt.

Selvbetjening før anrop

Bruk vår omnikanal virtuelle assistent drevet av Omilia konversasjons-AI for å gi effektive og effektive selvbetjente kundebehandlingsopplevelser på tvers av alle kanaler, inkludert IVR, nettchat og SMS. La agenter reservere tid og ferdigheter for mer strategiske kundeoppgaver som krever intuitive menneskelige resonnementer.

Mid-Call Support

Utnytt AI for å støtte agentene dine under samtaler. Transkriber interaksjoner raskt, evaluer agenter og forbedre kvaliteten på kundeopplevelsen gjennom agenthjelp.

Analyse etter anrop

Sorter gjennom ytelsesevaluering og AI-forslag for å flagge læring, mate inn i agentytelsesvurderinger, foreta justeringer og planlegge for fremtidig opplæring.

Ring ruting

Stol på AI for å engasjere de riktige agentene som er dyktige og spesialiserte til å håndtere en samtale eller et spesifikt kundeproblem med et høyere servicenivå.

Customer service agent supported by Ai
Hvorfor Lifesize?

Kommunikasjon som hjelper organisasjoner til å blomstre.

Vår intuitive, tilpassbare skykontaktsenterprogramvare og videomøteløsninger gir sikre, skalerbare og herlige arbeidsopplevelser som hjelper deg med å nå dine organisasjonsmål – uansett hva de måtte være.

  • Pålitelig og sikker
  • Bedre forretningsresultater
  • Gladere, mer produktive arbeidsplasser
photo of the lifesize icon 300 and icon 500 video conferencing equipment

Bli med ledende organisasjoner over hele verden som betjener kunder med Lifesize kontaktsenterløsninger.

Jobb bedre med de nyeste trendene og tipsene.

Hopp til innhold