Hva er det? To nye standardrapporter er tilgjengelige av årsaker til agenttilstedeværelse: Årsak til agenttilstedeværelse...

Hva er det? Følgende nye skriptstandardrapporter er nå tilgjengelige: Skriptdetaljer: Viser skript...

Hva er det? Følgende rapporteringsstatistikk for Legg til deltaker er nå tilgjengelig: Legg til deltaker overlevert...

Hva er det? Følgende tiltak og attributter for anledninger når en tredjepart mottar en...

Hva er det? Følgende statistikk er nå tilgjengelig i sanntid og historisk rapportering: Kundehold...

Hva er det? Fokustid er nå tilgjengelig i historisk rapportering. Fokustid er lengden...

Hva er det? Vi har oppdatert kundeidentifikasjonsfilteret i standard historiske rapporter. Tidligere var det...

Hva er det? Vi har lagt til et retningsfilter i følgende standardrapporter, som lar deg...

Hva er det? Lokalisering er nå tilgjengelig for ytterligere rapporteringsstatistikk på følgende støttede språk:...

Hva er det? Følgende oppdateringer er gjort i historisk rapportering: Planlagte rapporter E-postemne...