Vad är det? Två nya standardrapporter är tillgängliga för agentnärvaroskäl: Agentnärvaro anledning...

Vad är det? Följande nya skriptstandardrapporter är nu tillgängliga: Skriptdetaljer: Visar skript...

Vad är det? Följande rapporteringsstatistik för Lägg till deltagare är nu tillgänglig: Lägg till deltagare överlämnad...

Vad är det? Följande åtgärder och attribut för tillfällen när en tredje part tar emot en...

Vad är det? Följande statistik är nu tillgänglig i realtid och historisk rapportering: Kundhåll...

Vad är det? Focus Time finns nu tillgänglig i historisk rapportering. Fokustid är längden...

Vad är det? Vi har uppdaterat filtret för kundidentifikation i historiska standardrapporter. Tidigare var det...

Vad är det? Vi har lagt till ett riktningsfilter i följande standardrapporter, vilket gör att du...

Vad är det? Lokalisering är nu tillgänglig för ytterligare rapporteringsstatistik på följande språk som stöds:...

Vad är det? Följande uppdateringar har gjorts av historisk rapportering: Schemalagda rapporter E-postämne...