Hva er det?
Følgende nye skriptstandardrapporter er nå tilgjengelige:
- Skriptdetaljer: Viser manusspørsmål og svarene gitt for hver interaksjon.
- Skriptsammendrag: Angir antall ganger hvert svar ble registrert for hvert skriptspørsmål.
- Skriptsammendrag etter agent: Oppsummerer, etter agent, antall ganger hvert svar ble registrert for det tilsvarende skriptspørsmålet.
- Skripttidsdetalj: Viser og gir detaljer for hver forekomst av at et skript ble brukt for den gitte datoperioden.
- Skripttidssammendrag: Gir skripttidsstatistikken for hvert skript i de valgte leietakerne.
- Skripttidssammendrag etter agent: Viser agenter og hvor lang tid de brukte på å jobbe med hvert skript.
Hovedfordeler)
Gir omfattende manusrapportering. Få innsikt i skript og agenter; se sammendragsvisninger av skript/data som er samlet inn, samt se individuelle svar.
Godt å vite
Disse rapportene erstatter skripttranskripsjonsrapporten. Skripttranskripsjonsrapporten blir fjernet i denne utgivelsen.
Nøkkelkoblinger
Skript detaljrapport
Skriptsammendragsrapport
Skriptsammendrag etter agentrapport
Sammendragsrapport for skripttid
Skripttidsdetaljrapport
Skripttidssammendrag etter agentrapport
Agentskript
