När vi förbereder oss för vår första någonsin Connect: Lifesize Global Partner Summit om ett par veckor tänkte vi att det skulle vara ett lämpligt tillfälle att ta del av några av de smartaste och mest erfarna samarbetsteknikfokuserade hjärnorna i vårt partnerekosystem för att få sina senaste synpunkter på banan för vår delade industri och var de ser affärer möjligheter som drivs av dagens trender. Här är ett urval av vad vi hörde:
"Kaplingen för att möjliggöra samarbete och produktivitet på den moderna arbetsplatsen har nått sin spets, och återförsäljare och integratörer har ett stort utbud av företagschatt, video, telefoni/PBX och andra UC-tekniker att utvärdera. Samtidigt känner de fortfarande kritan på marginalerna när de utrustar organisationer för att möta samarbetskrav, så de behöver teknikpartners som är villiga att tillhandahålla flexibla kanal- och byråmodeller, produktkompatibilitet och innovation, verkligt globalt stöd och intäktsdelning från topp till botten, inklusive hårdvarusystem, SaaS-prenumerationer, integrationer och prenumerationsförnyelser.” — Tim Maloney, SVP för Worldwide Channels, lifesize
"Även om vi har sett ett stadigt intresse från kunder för videokonferenser under det senaste decenniet, har det skett en enorm tillväxt i teambaserat arbete, vilket i sin tur har underblåst ytterligare intresse för personlig video och video. Vi har sett snabb användning av dessa tekniker eftersom systemen nu är enklare att använda, lättare att schemalägga och rika med samarbetsfunktioner som trådlös presentationsdelning och 4K-video. Eftersom kostnaden för dessa videokonferenssystem minskar, blir det ännu mer kostnadseffektivt att distribuera video överallt och därför se avkastningen på investeringen i en snabbare takt." — Nathan Coutinho, chef för Digital Workspace Practice, CDW
”På dagens moderna arbetsplats är samarbete väsentligt för att säkerställa att den bästa kundupplevelsen levereras. Anställda behöver arbeta tillsammans inom sin organisation såväl som externt med leverantörer, partners och kunder. När människor arbetar tillsammans snarare än individuellt, kommer de fram till en bättre arbetsprodukt. Men med många anställda som arbetar på distans kan det ibland vara svårt att ha produktiva interaktioner. Lösningar och verktyg som gör det möjligt för arbetare att använda video- och ljudkonferenser, dela skärmar, chatta i realtid och samarbeta om dokument kan vara spelförändrare för en organisation. Videokonferenser, i synnerhet, ökar engagemanget avsevärt då deltagarna kan få ögonkontakt samtidigt som de läser ansiktsuttryck och kroppsspråk. Även om dessa lösningar har funnits i många år, är nyckeln att få team att använda dem konsekvent och produktivt. För det ändamålet måste lösningarna vara enkla att distribuera och använda.” — Vince Piccolomini, SVP för operationer och allianser, Jenne Inc.
"Under de kommande tre åren kommer mer än 100 miljoner kunskapsarbetare att gå från äldre snabbmeddelandeverktyg som Jabber och Skype for Business till modernt teamsamarbete som Slack och Microsoft Teams. Faktiskt, 57 % föreslår mindre användning av Skype för företag under de kommande två åren, till förmån för appar för teamsamarbete. Det har aldrig varit viktigare att etablera bästa praxis för kommunikation på arbetsplatsen och att utbilda anställda om hur man använder verktyg för företagsmeddelanden effektivt. Eran med en helhetssyn på företags-IT är över; det är en bäst-i-ras-värld nu. De bästa IT-beslutsfattarna inser att att ge anställda frihet att välja sina egna verktyg – och möjliggöra integration och interoperabilitet mellan alla dessa verktyg – resulterar i mer produktiva medarbetare, lägre IT-kostnader och bättre affärsresultat.” — Tom Hadfield, VD, Mio
"Driven av en kombination av faktorer, inklusive en utvecklande och mobil arbetsplats, virtuella "var som helst arbetare" som är allt mer tekniskt kunniga millennials och den dramatiska tillväxten och adoptionen av molntjänster, blir marknaden för enhetlig kommunikation och samarbete verkligen mer enhetlig och samarbetsvillig . Resultatet är en samarbetsmarknad som förväntas nästan fördubblas i storlek till nära 60 miljarder dollar under de kommande fem åren, inklusive ett globalt videosamarbetssegment som kommer att inrikta sig på så många som 45 miljoner konferensrum under de kommande sju åren. Ett centralt fokus för videosamarbete är kramrum, som är en del av digital transformation för många företag när de går över till mindre, mer flexibla arbetsytor med lägre kostnader. Marknadstrender tyder på att det finns 32.4 miljoner mötesrum över hela världen med mindre än 5 % för närvarande videoaktiverade, men utgifterna för videokonferenser för mötesrum förväntas bli en överhängande boom." — TJ Trojan, SVP för UC och Collaboration, SYNNEX Corporation
Om du planerar att gå med oss för Connect, kommer du utan tvekan stöta på många av dessa människor tillsammans med mängder av andra kanalinriktade tankeledare. Vi kan inte vänta med att höra mer från dem (och dig!) om feedback de hämtar från kunder, vad som är hett på UC- och samarbetsmarknaden och hur vi kan bli bättre partners under de kommande månaderna och åren.
