Gdy przygotowujemy się do naszego pierwszego w życiu Połącz: Lifesize Global Partner Summit pomyśleliśmy, że w ciągu kilku tygodni będzie to odpowiedni moment, aby zwrócić się do najbystrzejszych i najbardziej doświadczonych umysłów skupionych na technologii współpracy w naszym ekosystemie partnerów, aby uzyskać ich najnowsze spojrzenie na trajektorię naszej wspólnej branży i to, gdzie widzą biznes możliwości wynikające z dzisiejszych trendów. Oto próbka tego, co usłyszeliśmy:
„Wyścig o umożliwienie współpracy i produktywności w nowoczesnym miejscu pracy osiągnął punkt kulminacyjny, a sprzedawcy i integratorzy mają do oceny szeroką gamę korporacyjnych rozwiązań do czatu, wideo, telefonii/PBX i innych technologii UC. Tymczasem wciąż odczuwają kryzys na marginesie, gdy wyposażają organizacje, aby spełniały wymagania dotyczące współpracy, dlatego potrzebują partnerów technologicznych, którzy są gotowi zapewnić elastyczne modele kanałów i agencji, interoperacyjność i innowacje produktów, prawdziwie globalne wsparcie i podział przychodów od góry do dołu, w tym systemy sprzętowe, subskrypcje SaaS, integracje i odnawianie subskrypcji”. — Tim Maloney, starszy wiceprezes ds. kanałów ogólnoświatowych, Rozmiar życia
„Chociaż w ciągu ostatniej dekady obserwowaliśmy stałe zainteresowanie klientów wideokonferencjami, nastąpił ogromny wzrost liczby pracy zespołowej, co z kolei podsyciło dalsze zainteresowanie wideokonferencjami osobistymi i wideo w przestrzeni kosmicznej. Widzieliśmy szybkie przyjęcie tych technologii, ponieważ systemy są teraz prostsze w użyciu, łatwiejsze do zaplanowania i bogate w funkcje współpracy, takie jak bezprzewodowe udostępnianie prezentacji i 4K wideo. Wraz ze spadkiem kosztów tych systemów wideokonferencyjnych coraz bardziej opłacalne staje się wdrażanie wideo w dowolnym miejscu, dzięki czemu zwrot z inwestycji następuje w szybszym tempie”. — Nathan Coutinho, dyrektor praktyki cyfrowej przestrzeni roboczej, CDW
„W dzisiejszym nowoczesnym miejscu pracy współpraca jest niezbędna do zapewnienia jak najlepszej obsługi klienta. Pracownicy muszą współpracować w ramach swojej organizacji, a także na zewnątrz z dostawcami, partnerami i klientami. Kiedy ludzie pracują razem, a nie indywidualnie, tworzą lepszy produkt pracy. Jednak w przypadku, gdy wielu pracowników pracuje zdalnie, czasami produktywne interakcje mogą być trudne. Rozwiązania i narzędzia, które pozwalają pracownikom korzystać z wideokonferencji i audiokonferencji, udostępniać ekrany, czatować w czasie rzeczywistym i współpracować nad dokumentami, mogą zmienić zasady gry w organizacji. Wideokonferencje, w szczególności znacznie zwiększa zaangażowanie ponieważ uczestnicy mogą nawiązywać kontakt wzrokowy, jednocześnie czytając mimikę i mowę ciała. Chociaż rozwiązania te istnieją od wielu lat, kluczem jest skłonienie zespołów do korzystania z nich konsekwentnie i produktywnie. W tym celu rozwiązania muszą być proste we wdrożeniu i użytkowaniu”. — Vince Piccolomini, starszy wiceprezes ds. operacji i sojuszy, Jenne Inc.
„W ciągu najbliższych trzech lat ponad 100 milionów pracowników umysłowych przestawi się ze starszych komunikatorów, takich jak Jabber i Skype for Business, na nowoczesne narzędzia do współpracy zespołowej, takie jak Slack i Microsoft Teams. W rzeczywistości, 57% sugeruje mniejsze korzystanie ze Skype'a dla firm w ciągu najbliższych dwóch lat na rzecz aplikacji do współpracy zespołowej. Ustanowienie najlepszych praktyk w zakresie komunikacji w miejscu pracy i edukowanie pracowników w zakresie efektywnego korzystania z narzędzi do przesyłania wiadomości w przedsiębiorstwie nigdy nie było tak ważne. Era uniwersalnego podejścia do IT w przedsiębiorstwie dobiegła końca; teraz jest to najlepszy w swojej klasie świat. Czołowi decydenci IT uznają, że zapewnienie pracownikom swobody wyboru własnych narzędzi — oraz umożliwienie integracji i współdziałania wszystkich tych narzędzi — skutkuje bardziej produktywnymi pracownikami, niższymi kosztami IT i lepszymi wynikami biznesowymi”. — Tom Hadfield, dyrektor generalny, Mio
„Napędzany kombinacją czynników, w tym ewoluującego i mobilnego miejsca pracy, wirtualnych pracowników „z dowolnego miejsca”, którzy są coraz bardziej obeznanymi z technologią millenialsami oraz dramatycznego rozwoju i wdrażania usług w chmurze, rynek ujednoliconej komunikacji i współpracy rzeczywiście staje się coraz bardziej ujednolicony i oparty na współpracy . Rezultatem jest rynek współpracy, który ma prawie podwoić swoją wielkość do blisko 60 miliardów dolarów w ciągu najbliższych pięciu lat, w tym globalny segment współpracy wideo, który obejmie aż 45 milionów sal konferencyjnych w ciągu najbliższych siedmiu lat. Kluczowym elementem współpracy wideo jest pokój ciasny, która jest częścią cyfrowej transformacji wielu firm, które przechodzą na mniejsze, bardziej elastyczne przestrzenie robocze z niższymi kosztami. Trendy rynkowe wskazują, że na całym świecie jest 32.4 miliona sal konferencyjnych, z czego mniej niż 5% jest obecnie wyposażonych w wideo, ale oczekuje się, że wydatki na wideokonferencje w salach konferencyjnych wkrótce wzrosną”. — TJ Trojan, starszy wiceprezes ds. UC i współpracy, Firma SYNNEX
Jeśli planujesz dołącz do nas w Connect, bez wątpienia spotkasz wielu z tych ludzi wraz z dziesiątkami innych myślących liderów ukierunkowanych na kanał. Nie możemy się doczekać, aby dowiedzieć się więcej od nich (i od Ciebie!) o opiniach, które zbierają od klientów, o nowościach na rynku UC i współpracy oraz o tym, jak możemy być lepszymi partnerami w nadchodzących miesiącach i latach.
