Vad är det?
Vi har uppdaterat filtret för kundidentifikation i historiska standardrapporter. Tidigare var det ett kryssrutefilter som listade kundidentifieringsvärden från rapporten. Om en rapport innehöll fler än det maximala antalet kundidentifieringsvärden än som kunde visas i ett filter, var vissa värden inte tillgängliga att välja. Detta filter är nu ett textfält som gör att du kan ange eventuella kundidentifieringsvärden (till exempel telefonnummer). För att filtrera efter flera värden, separera varje värde med ett kommatecken (,).
Viktigaste fördelarna)
Arbetsledare kan nu söka sina interaktioner med alla tillgängliga kundidentifieringsvärden.
Bra att veta
Välj helt enkelt filtret för kundidentifiering och ange det kund-id som du vill söka efter och tryck på tillämpa.
