Lifesize förändrar hur BlaBlaCar-teamet samarbetar
Med mer än 45 miljoner medlemmar i 22 länder och en app nedladdad mer än 30 miljoner gånger är BlaBlaCar erkänt som ett av de mest innovativa och framgångsrika unga franska företagen. Den dynamiska uppstarten kopplar förare samman med andra passagerare som vill göra samma resa. Det håller faktiskt på att utveckla en global gemenskap av långväga samåkning.
BlaBlaCar-teamet har idag mer än 500 anställda fördelade över hela Frankrike och på mer än ett dussin kontor runt om i världen. När företaget började expandera snabbt insåg ledningen att det behövde ett sätt:
- för att optimera hur dess spridda team samarbetar
- att tillhandahålla ett effektivt sätt att kommunicera med sina anställda
- att distribuera en kommunikationsplattform som förenar dess interna kultur.
Lösningen som behövs för att alla anställda över hela världen ska kunna ansluta via ljud (telefon) eller video via webbläsare, PC-programklient eller videokonferenssystem i mötesrum.
Efter att ha granskat ett antal alternativ under en tre månader lång utvärderingsprocess drog teamet slutsatsen att Lifesize var den enda företagsklara kommunikationslösningen som erbjuder alla funktioner för att stödja den typ av produktiv och samarbetsmiljö som BlaBlaCar önskade.
"Lifesize har helt förändrat hur vårt företag kommunicerar internt idag."
– Andrews Delices, IT-chef, BlaBlaCar
Varje morgon samlas BlaBlaCar för ett virtuellt "stand-up möte" via video för att starta dagen i synk. Lifesize-lösningen spelar också en nyckelroll för att täppa till gapet mellan BlaBlaCars utvecklingsteam som finns utanför Frankrike. Dessutom, som ett snabbt växande företag, använder företaget videokonferenser för att optimera sin rekryteringsprocess genom att utrusta två små konferensrum som har arrangerats speciellt för intervjuer av potentiella kandidater
Andrews Delices, IT-chef på BlaBlaCar, säger: "Lifesize har helt förändrat hur vårt företag kommunicerar internt idag. Detta har gjort det möjligt för oss att stärka banden mellan vår personal och våra dotterbolag som idag är utspridda runt världens fyra hörn. Implementeringen var strategisk för hela vår verksamhet och har gjort det möjligt för oss att öka produktiviteten tack vare dess användarvänlighet.”
Han tillägger: ”Tidigare hade vi flera kommunikationskanaler för att genomföra en enkel videokonferens och ofta efterfrågades IT-support för olika problem. Vi har nu förenklat hela processen genom att implementera en enda lösning för alla våra BlaBlaCar-kontor, och som ett resultat har vi blivit effektivare och minskat behovet av support. För omedelbar adoption med våra anställda utrustade vi mer än 40 rum på vårt nya kontor i Paris innan vi flyttade in. Internationella kontor följde några dagar senare så hela företaget är utrustat med enkelheten i den molnbaserade implementeringen.”
Lifesize-lösningen har implementerats i nästan alla delar av företaget. BlaBlaCar utnyttjar det kompletta utbudet av Lifesize mjukvara och hårdvara erbjudanden och fördelar, inklusive:
- Ett molnbaserat programprenumeration: alla anställda
har tillgång till en delad katalog och plattform - Utrustning av alla mötesrum med en HD-kamera och
telefonsystem - Utbyggnad av kommunikationsplattformen med funktioner för
chatt (snabbmeddelanden), inspelning och delning av möten
(vilket låter användarna arkivera viktiga diskussioner och
att dela samtal med frånvarande anställda) samt
skärm/datadelning
Lifesize och BlaBlaCar i några figurer:
- Minuter: i genomsnitt 4,000 66 minuter/XNUMX timmar per dag
- Samtal: topp på 148 samtal/genomsnitt av 100 samtal per dag
- Varaktighet: i genomsnitt 1 timme och 20 minuter per samtal
- Funktioner: skärmdelningsfunktionen används i mer än 80 % av mötena
