Lifesize mění způsob, jakým tým BlaBlaCar spolupracuje
S více než 45 miliony členů ve 22 zemích a aplikací staženou více než 30 milionůkrát je BlaBlaCar uznávána jako jedna z nejinovativnějších a nejúspěšnějších mladých francouzských společností. Dynamický start spojuje řidiče s ostatními cestujícími, kteří chtějí absolvovat stejnou cestu. Ve skutečnosti rozvíjí globální komunitu spolujízd na dlouhé vzdálenosti.
Tým BlaBlaCar má dnes více než 500 zaměstnanců rozmístěných po celé Francii a ve více než desítce kanceláří po celém světě. Jak společnost začala rychle expandovat, management si uvědomil, že potřebuje způsob:
- optimalizovat, jak jeho rozptýlené týmy spolupracují
- poskytovat efektivní způsob komunikace se svými zaměstnanci
- nasadit jednu komunikační platformu, která sjednotí její vnitřní kulturu.
Řešení potřebovalo umožnit všem zaměstnancům na celém světě připojit se prostřednictvím zvuku (telefonu) nebo videa přes webový prohlížeč, PC softwarového klienta nebo videokonferenční systémy v zasedacích místnostech.
Po přezkoumání řady možností během tříměsíčního hodnotícího procesu tým dospěl k závěru, že Lifesize je jediné komunikační řešení připravené pro podnik, které nabízí všechny funkce pro podporu požadovaného typu produktivního a kolaborativního pracovního prostředí BlaBlaCar.
"Lifesize zcela změnila způsob, jakým naše společnost dnes interně komunikuje."
– Andrews Delices, vedoucí IT, BlaBlaCar
Každé ráno se BlaBlaCar schází na virtuální „stand-up meeting“ prostřednictvím videa, aby den začal synchronizovaně. Řešení Lifesize také hraje klíčovou roli při uzavírání propasti mezi vývojovými týmy BlaBlaCar, které sídlí mimo Francii. Kromě toho společnost jako rychle rostoucí podnik využívá videokonference k optimalizaci náborového procesu tím, že vybaví dvě malé konferenční místnosti, které byly speciálně uspořádány pro pohovory s potenciálními kandidáty.
Andrews Delices, vedoucí IT společnosti BlaBlaCar, říká: „Lifesize dnes zcela změnila způsob, jakým naše společnost interně komunikuje. To nám umožnilo posílit vazby mezi našimi zaměstnanci a našimi dceřinými společnostmi, které jsou dnes rozmístěny ve čtyřech koutech světa. Implementace byla strategická pro celé naše podnikání a umožnila nám zvýšit produktivitu díky snadnému použití.“
Dodává: „Dříve jsme měli několik komunikačních kanálů pro provedení jednoduché videokonference a pro různé problémy byla často vyžadována IT podpora. Nyní jsme celý proces zjednodušili nasazením jediného řešení pro všechny naše kanceláře BlaBlaCar, a v důsledku toho jsme se stali efektivnějšími a zároveň snížili potřebnou podporu. K okamžitému přijetí našimi zaměstnanci jsme vybavili více než 40 pokojů v naší nové kanceláři v Paříži, než jsme se nastěhovali. Mezinárodní kanceláře následovaly o několik dní později, takže celá společnost je vybavena jednoduchostí cloudového nasazení.“
Řešení Lifesize bylo implementováno téměř ve všech aspektech společnosti. BlaBlaCar využívá kompletní řadu softwarových a hardwarových nabídek a výhod Lifesize, včetně:
- Předplatné cloudové softwarové aplikace: všichni zaměstnanci
mít přístup k jednomu sdílenému adresáři a platformě - Vybavení všech zasedacích místností HD kamerou a
telefonní systém - Rozšíření komunikační platformy o funkce pro
chat (instant messaging), nahrávání a sdílení schůzek
(což umožňuje uživatelům archivovat důležité diskuse a
sdílet konverzace s nepřítomnými zaměstnanci) a také
sdílení obrazovky/dat
Lifesize a BlaBlaCar v několika číslech:
- Minuty: průměrně 4,000 66 minut/XNUMX hodin denně
- Hovory: vrchol 148 hovorů/průměrně 100 hovorů za den
- Délka: průměrně 1 hodina a 20 minut na hovor
- Funkce: Funkce sdílení obrazovky se používá ve více než 80 % schůzek
