Was ist das?
CxEngage wurden zwei standardmäßige Verlaufsberichte hinzugefügt: SSO-Zusammenfassung und SSO-Nutzung nach Mandant.
- SSO-Zusammenfassung: Zeigt die Anzahl der eindeutigen Agenten an, die sich mit SSO für den angegebenen gemeinsamen Zugriffscode angemeldet haben. Für jeden gemeinsamen Zugriffscode wird jeder Agent nur einmal gezählt, unabhängig davon, wie oft er sich anmeldet.
- SSO-Nutzung nach Mandant: Zeigt die Anzahl der eindeutigen Agenten an, die sich mit angemeldet haben
- SSO nach Mandant für den angegebenen Shared Access Code und Identitätsanbieter. Für jeden Identitätsanbieter im Mandanten wird jeder Agent nur einmal gezählt, unabhängig davon, wie oft er sich anmeldet.
Hauptvorteile)
- Fähigkeit zu verstehen, bei welchen Mandanten sich Benutzer anmelden und bei welchen Identitätsanbietern sich Benutzer mit SSO anmelden.
Gut zu wissen
Wenn ein Benutzer mehreren Mietern angehört, wird er im zusammenfassenden Bericht nur einmal gezählt, aber im Bericht „Nutzung nach Mieter“ separat angezeigt, sodass die Gesamtnutzung nach Mietern höher ist als die im zusammenfassenden Bericht angezeigte Nutzung.
