Co to jest?
Do CxEngage dodano dwa standardowe raporty historyczne: SSO Summary i SSO Usage by Tenant.
- Podsumowanie SSO: pokazuje liczbę unikatowych agentów, którzy zalogowali się przy użyciu SSO dla określonego współdzielonego kodu dostępu. Dla każdego współdzielonego kodu dostępu każdy agent jest liczony tylko raz, niezależnie od tego, ile razy się logował.
- Użycie logowania jednokrotnego przez dzierżawcę: pokazuje liczbę unikatowych agentów, którzy się zalogowali
- Logowanie jednokrotne według dzierżawy dla określonego kodu dostępu współdzielonego i dostawcy tożsamości. Dla każdego dostawcy tożsamości w dzierżawie każdy agent jest liczony tylko raz, niezależnie od tego, ile razy się loguje.
Kluczowe korzyści
- Możliwość zrozumienia, do których dzierżawców logują się użytkownicy i do których użytkowników dostawcy tożsamości logują się za pomocą logowania jednokrotnego.
Warto wiedzieć
Gdy użytkownik należy do wielu dzierżawców, zostanie on policzony tylko raz w raporcie zbiorczym, ale pojawi się osobno w raporcie wykorzystania według dzierżawców, więc łączne wykorzystanie według numerów dzierżawców będzie wyższe niż użycie pokazane w raporcie podsumowującym.
