Mikä se on?
Edustaja-työkalupalkin Asetukset-valikko on päivitetty sisältämään Siirtovalikko-osion. Edustajat voivat näyttää tai piilottaa agentit (kaikki), jonot ja siirtoluettelot siirtovalikosta siirtovalikon asetusten avulla.
Agentti napsauttaa "Siirto-valikkoa" ottaakseen agentit, jonot ja siirtoluettelot käyttöön tai poistaakseen ne käytöstä. "Siirtoluettelo" tulee näkyviin kahdella eri vaihtoehdolla sen mukaan, onko agentille määritetty useita luetteloita. Jos vain yksi luettelo on määritetty käyttäjien hallinnasta tai ryhmästä, se näyttää vain yhden "Siirtoluettelon".
Kun agentille on määritetty useita siirtoluetteloita, näkyviin tulee pudotusvalikko, joka näyttää määritettyjen siirtoluetteloiden määrän ja käytössä olevien siirtoluetteloiden määrän.
Samat ehdot koskevat Queuea, mutta on vähemmän todennäköistä, että agentille määrätään vain yksi jono.
Avainedut:
- Vähemmän selattavaa – Agentin ei tarvitse nähdä kaikki vuokralaisen edustajat, jonot ja siirtoluettelot katseltavissa.
- Ratkaise asiakkaiden ongelmat nopeammin nopeammalla siirrolla.
Hyvä tietää:
Muutokset agentin siirtovalikon asetuksiin tapahtuvat reaaliajassa. Heti kun muutoksia on tehty, muutokset näkyvät työkalupalkin siirtovalikkoon. Nämä muutokset vaikuttavat vain siihen, mitä agentille näytetään. Se ei rajoita tai salli heidän pääsyään mihinkään siirtokohteisiin.
