차례

CxEngage 품질 관리 미디어 플레이어는 다양한 속도로 녹음을 재생하도록 개선되어 감독자와 평가자가 상호 작용의 가장 중요한 부분을 빠르게 찾을 수 있습니다. 화살표 버튼 또는 버튼의 속도 선택 드롭다운 메뉴 위로 마우스를 이동하면 사용자가 1x(일반 재생 속도), 1.5x 및 2x의 가변 속도 설정 중에서 선택하여 재생 속도를 높일 수 있습니다. 미디어 플레이어가 열릴 때 기본값은 1배속으로 설정됩니다.

주요 혜택:

  • 1.5배 또는 2배 속도로 녹음을 재생할 수 있으므로 감독자는 "다람쥐 목소리"를 듣고 중요한 녹음 지점에 더 빨리 도달할 수 있습니다.
  • 고객은 녹음을 보다 신속하게 청취하여 관련성을 확인하거나 적시에 녹음의 관련 부분에 접근할 수 있습니다.