Díky cloudovým nabídkám je opravdu snadné, aby se kdokoli přihlásil na web, vložil údaje o vaší firemní kreditní kartě a zprovoznil novou službu během několika minut. Je také opravdu snadné mít šest různých oddělení v šesti různých silech, které instalují šest různých nástrojů do šesti hodin po sobě. Možná o tom řeknou TOMU. Nebo možná budou zloději. Mezitím IT prověřovalo dodavatele z hlediska bezpečnosti, spolehlivosti a síťové kompatibility a má zcela oddělenou sadu podporovaných technologií. Nechte chaos začít.
V našem nedávném webináři Jak snížit chaos v podnikových konferencíchzkoumáme výsledky, které jsme získali z průzkumu IT profesionálů v komunitě Spiceworks, a ponoříme se hluboko do faktorů, které způsobují chaos v konferencích, a dopadu, který může mít komunikační strategie ovlivněná IT na celkovou efektivitu a produktivitu řešení komunikace/spolupráce. .
Jak jsme se tedy vůbec dostali do tohoto chaotického prostředí, a co je důležitější, jak se z něj dostat? Často se tyto na zakázku vytvořené sady komunikačních technologií sestavují spíše ze spěchu než z výběru, a jak se hromadí seznam různorodých aplikací, rostou i lístky na podporu a smlouvy o údržbě. S těmito ručně vyrobenými komunikačními clustery odcházíme pouze 37 % respondentů průzkumu spokojeno, je snadné pochybovat, zda je využití více platforem tou nejlepší a nejúčinnější metodou, jak se s tímto šílenstvím vypořádat.
Podle našeho průzkumu jsou hlavními třemi důvody, proč společnosti používají tolik aplikací, aby byly kompatibilní s externími partnery, splňovaly preference koncových uživatelů a zůstaly nákladově efektivní. Když koncoví uživatelé najdou překážky v komunikaci, jen zřídka hledají radu v IT a místo toho vezmou věci do svých rukou, zejména v regionech, kde není IT personál fyzicky v kanceláři.
A zatímco tito uživatelé jdou ven a kupují si své vlastní platformy, aby vyřešili své vlastní problémy, nevědomky také spouštějí řadu problémů pro své milované IT administrátory. Nejen, že IT musí sledovat, kdo používá jakou platformu, ale také se musí naučit odstraňovat problémy a opravovat jednotlivé programy a identifikovat skryté náklady a poplatky, které jsou součástí balíčku.
Ale stejně jako je po dešti jen duha, je stříbrným lemem (technologický) mrak špatné komunikační zkušenosti. Jsme schopni se poučit ze špatných zkušeností a lépe identifikovat překážky, kterým organizace čelí, což poskytuje dobrý směr při hodnocení řešení v budoucnu.
Poučte se z chyb IT profesionálů před vámi a podívejte se na naši novou bílou knihu, Hledání cesty z konferenčního chaosu. Stáhněte si celou zprávu, abyste se dozvěděli o klíčových funkcích, které IT profesionálové zvažují při hodnocení řešení pro spolupráci, a o skrytých úskalích, kterým je třeba se vyhnout.
