클라우드 오퍼링을 사용하면 누구나 웹 사이트에 로그인하고 회사 신용 카드 세부 정보를 입력하고 몇 분 만에 새로운 서비스를 시작하고 실행할 수 있습니다. XNUMX개의 서로 다른 사일로에 XNUMX개의 서로 다른 부서가 서로 XNUMX시간 이내에 XNUMX개의 서로 다른 도구를 설치하는 것도 정말 쉽습니다. 아마도 그들은 IT에 그것에 대해 말할 것입니다. 아니면 불량배가 될 수도 있습니다. 한편 IT는 보안, 안정성 및 네트워크 호환성에 대해 공급업체를 조사해 왔으며 지원되는 기술 스택이 완전히 분리되어 있습니다. 혼돈을 시작하자.
최근 웨비나에서 엔터프라이즈 회의 혼란을 줄이는 방법, Spiceworks 커뮤니티에서 IT 전문가를 대상으로 설문 조사를 통해 얻은 결과를 자세히 살펴보고 회의 혼돈을 유발하는 요인과 IT 영향을 받는 커뮤니케이션 전략이 커뮤니케이션/협업 솔루션의 전반적인 효율성과 생산성에 미칠 수 있는 영향에 대해 자세히 알아봅니다. .
그렇다면 우리는 어떻게 이러한 혼란스러운 환경에 들어갔고 더 중요한 것은 어떻게 빠져나갈 수 있었을까요? 종종 이러한 맞춤형 통신 기술 스택은 선택이 아닌 서둘러 조립되며 서로 다른 애플리케이션 목록이 쌓이면 지원 티켓과 유지 관리 계약도 쌓입니다. 이 손으로 만든 통신 클러스터는 설문 응답자의 37%가 만족함, 광기를 해결하는 데 여러 플랫폼을 활용하는 것이 가장 좋고 가장 효율적인 방법인지 의문을 갖기 쉽습니다.
설문 조사에 따르면 기업에서 그렇게 많은 애플리케이션을 사용하는 세 가지 주요 이유는 외부 파트너와의 호환성, 최종 사용자 선호도 충족, 비용 효율성 유지입니다. 최종 사용자가 의사 소통의 장벽을 발견하면 지침을 얻기 위해 IT에 거의 의존하지 않고 대신 문제를 직접 해결합니다. 특히 사무실에 물리적으로 IT 직원이 없는 지역에서는 더욱 그렇습니다.
그리고 이러한 사용자는 자신의 문제를 해결하기 위해 나가서 자체 플랫폼을 구입하는 동안 자신도 모르게 사랑하는 IT 관리자에게 여러 문제를 유발합니다. IT는 누가 어떤 플랫폼을 사용하는지 추적해야 할 뿐만 아니라 개별 프로그램의 문제를 해결하고 패치하는 방법과 번들로 포함된 숨겨진 비용과 요금을 식별하는 방법도 배워야 합니다.
그러나 비가 내린 후 무지개만 있는 것처럼 나쁜 의사소통 경험이라는 (기술적) 구름에 은빛 안감이 있습니다. 우리는 나쁜 경험에서 배울 수 있고 조직이 직면한 과속 방지턱을 더 잘 식별할 수 있으므로 향후 솔루션을 평가할 때 좋은 방향을 제시합니다.
이전 IT 전문가의 실수로부터 배우고 새로운 백서를 확인하십시오. 회의 혼란에서 벗어나는 길 찾기. 전체 보고서를 다운로드하여 IT 전문가가 공동 작업 솔루션을 평가할 때 고려하는 주요 기능과 피해야 할 숨겨진 함정에 대해 알아보십시오.
