Rodina vždy byla – a vždy bude – jednou z, ne-li tou nejdůležitější prioritou v mém životě. Když jsem převzal funkci generálního ředitele společnosti Serenova, stanovil jsem si, že naším hlavním cílem je vybudovat úžasnou společnost, kterou budou lidé milovat. pracovat – natolik, že by to přesahovalo jejich každodenní práci a do jejich rodinného života. Že to nebude jen produkt naší práce, který nás pohání a naplňuje – ale to, jak jsme spolupracovali, by Serenovou skutečně odlišilo.
To znamená, že jsem se za ta léta o rodině něco naučil. Rozmanitost je kořením života, a proto jsou různé temperamenty, zájmy a perspektivy velmi zdravou součástí každé rodiny. Tyto rozdíly účinně spolupracují pouze tehdy, jsou-li aplikovány na sdílený soubor hodnot a vizi budoucnosti.
Přesunutí ústředí společnosti do Austinu a zbavení se sebe sama, abychom se stali nezávislou společností SaaS, byly základními prvními kroky k oživení kultury startupů zaměřené na nové talenty, inovace a týmovou práci.
Věděli jsme také, že abychom skutečně připravili půdu pro společnost, kterou se staneme, potřebujeme osvěžit naše firemní hodnoty a umístit je do středu všeho, co děláme – od najímání až po výběr dodavatele – jako neustálý lakmusový test, zda každé rozhodnutí a akce odpovídá standardům, které jsme si sami stanovili. Protože i když můžeme být agilní a pružní v reakci na trh a naše zákazníky, je to náš neměnný charakter, který nás nevyhnutelně povede ke stále větším úspěchům.
Kultura je však ošemetná. Nemůžete jen vybrat pár klišé, plácnout plakáty, dát všem tacos ke snídani a nazvat to den. Opravdu musí být středem všeho, co děláte.
Hvězdy se musely nějak sladit, když jsme dokončili své hodnoty – protože se objevují v konverzacích každý den a rychle se staly naší kotvou a prubířským kamenem, když potřebujeme prověřit střeva. Zde jsou:
- Lidstvo na prvním místě: Všichni jsme lidé – a ke každému (včetně sebe) se chováme s pokorou, laskavostí a respektem.
- Pokrok nad dokonalostí: Jsme flexibilní a odolní. Přijímáme změny, válíme s údery a snažíme se, aby každý den byl lepší než ten předchozí.
- Radikální odpovědnost: Jsme fanaticky transparentní a usilujeme o zodpovědnost ve všem, co děláme. Ctíme své slovo, dodržujeme své závazky a vyhledáváme každou příležitost jednat ve službě druhým.
- Above and Beyond: Každý je zákazník – a prostě splnit očekávání není nikdy dost. Baví nás zjednodušovat komplex a dělat více za méně a dávat více, než požadujeme na oplátku.
- Žádná cílová čára: Jsme nápadití a houževnatí. Nikdy se nenecháme odradit, nikdy spokojeni a nikdy neuděláme. Vždy můžeme udělat více, a protože nemůžeme selhat, pokud nepřestaneme, především vytrváme.
Na nedávné schůzce o produktové strategii se jeden z našich vedoucích vyjádřil takto: „Společnost je produkt.“ Myslím, že to docela pěkně shrnuje myšlení za těmito hodnotami. Život není o widgetech nebo modulech – je o lidech, vztazích a zkušenostech. Investujte nejprve do těchto věcí a úspěch bude následovat.
Zářit jasně!
