Familien har alltid vært – og vil alltid være – en av, om ikke DEN viktigste, viktigste prioriteringen i livet mitt. Da jeg tok over som administrerende direktør i Serenova, satte jeg meg som mål å bygge et fantastisk selskap som folk ville elske å jobbe for – så mye at det ville strekke seg utover deres daglige arbeid og inn i familielivet. At det ikke bare ville være produktet av arbeidet vårt som drev og oppfylte oss – men hvordan vi jobbet sammen som virkelig ville skille Serenova.
Når det er sagt, er det noe jeg har lært om familie i løpet av årene. Mangfold er livets krydder, og derfor er forskjellige temperamenter, interesser og perspektiver en veldig sunn del av enhver familie. Disse forskjellene fungerer bare effektivt sammen når de brukes på et delt sett med verdier og visjoner for fremtiden.
Å flytte selskapets hovedkvarter til Austin og avhende oss selv for å bli et uavhengig SaaS-selskap var viktige første skritt for å gjenopplive en oppstartskultur fokusert på ferskt talent, innovasjon og teamarbeid.
Vi visste også at for å virkelig sette scenen for selskapet vi skulle bli, måtte vi oppdatere våre bedriftsverdier, og plassere dem i sentrum av alt vi gjør – fra ansettelse til leverandørvalg – som en konstant lakmustest for om hver beslutning og handling er tilpasset standardene vi setter for oss selv. For selv om vi kan være smidige og flytende i å svare på markedet og kundene våre, er det vår uforanderlige karakter som uunngåelig vil føre oss til stadig større prestasjoner.
Kultur er imidlertid vanskelig. Du kan ikke bare velge noen klisjeer, klappe noen plakater sammen, gi alle frokosttaco og kalle det en dag. De må virkelig være i sentrum for alt du gjør.
På en eller annen måte må stjernene ha vært på linje da vi ferdigstilte verdiene våre – fordi de kommer opp i samtaler hver dag, og har raskt blitt vårt anker og prøvestein når vi trenger en magesjekk. Her er de:
- Menneskeheten først: Vi er alle mennesker – og vi behandler alle (inkludert oss selv) med ydmykhet, vennlighet og respekt.
- Fremskritt over perfeksjon: Vi er fleksible og robuste. Vi omfavner forandring, ruller med slagene og streber etter å gjøre hver dag bedre enn dagen før.
- Radikal ansvarlighet: Vi er fanatisk transparente og søker ansvarlighet i alt vi gjør. Vi ærer vårt ord, holder våre forpliktelser og søker enhver mulighet til å handle i andres tjeneste.
- Above and Beyond: Alle er kunder – og det er aldri nok å bare møte forventningene. Vi gleder oss over å forenkle komplekset og gjøre mer med mindre, og gi mer enn vi ber om til gjengjeld.
- Ingen målstrek: Vi er fantasifulle og seige. Vi er aldri motløse, aldri fornøyde og aldri ferdige. Det er alltid mer vi kan gjøre, og fordi vi ikke kan mislykkes hvis vi ikke slutter, fortsetter vi fremfor alt.
I et nylig produktstrategimøte kommenterte en av våre ledere at "Bedriften er produktet." Jeg tror det oppsummerer tankegangen bak disse verdiene ganske fint. Livet handler ikke om widgets eller moduler – det handler om mennesker, relasjoner og opplevelser. Invester i disse tingene først, og suksess vil følge.
Skinner lyst!
