Familie is altijd een van, zo niet DE belangrijkste prioriteit in mijn leven geweest – en zal dat altijd blijven. om voor te werken - zozeer zelfs dat het verder zou reiken dan hun dagelijkse werk en in hun gezinsleven. Dat het niet alleen het product van ons werk zou zijn dat ons aanwakkerde en vervulde, maar ook de manier waarop we samenwerkten zou Serenova echt onderscheiden.
Dat gezegd hebbende, er is iets dat ik in de loop der jaren over familie heb geleerd. Diversiteit is het kruid van het leven, en dus zijn verschillende temperamenten, interesses en perspectieven een heel gezond onderdeel van elk gezin. Die verschillen werken alleen effectief samen als ze worden toegepast op een gedeelde set van waarden en visie voor de toekomst.
Het verplaatsen van het hoofdkantoor naar Austin en het afstoten van onszelf om een onafhankelijk SaaS-bedrijf te worden, waren essentiële eerste stappen in het nieuw leven inblazen van een startup-cultuur gericht op nieuw talent, innovatie en teamwerk.
We wisten ook dat we, om echt de weg te banen voor het bedrijf dat we zouden worden, onze bedrijfswaarden moesten opfrissen en ze centraal moesten stellen bij alles wat we doen – van aanwerven tot leveranciersselectie – als een constante lakmoesproef voor de vraag of elke beslissing en actie is afgestemd op de normen die we onszelf stellen. Want ook al zijn we behendig en flexibel in het reageren op de markt en onze klanten, het is ons onveranderlijke karakter dat ons onvermijdelijk naar steeds grotere prestaties zal leiden.
Cultuur is echter lastig. Je kunt niet zomaar een paar clichés uitkiezen, wat posters op elkaar plakken, iedereen ontbijttaco's geven en er een punt achter zetten. Ze moeten echt centraal staan bij alles wat je doet.
Op de een of andere manier moeten de sterren op een lijn hebben gestaan toen we onze waarden finaliseerden - omdat ze elke dag in gesprekken ter sprake komen en snel ons anker en toetssteen zijn geworden wanneer we een onderbuikcontrole nodig hebben. Daar zijn ze:
- De mensheid eerst: We zijn allemaal mensen – en we behandelen iedereen (inclusief onszelf) met nederigheid, vriendelijkheid en respect.
- Vooruitgang boven perfectie: We zijn flexibel en veerkrachtig. We omarmen verandering, rollen met de stoten en streven ernaar om elke dag beter te maken dan de dag ervoor.
- Radicale verantwoordelijkheid: We zijn fanatiek transparant en zoeken verantwoording bij alles wat we doen. We komen ons woord na, komen onze verplichtingen na en grijpen elke gelegenheid aan om in dienst van anderen te handelen.
- Above and Beyond: Iedereen is klant – en alleen aan de verwachtingen voldoen is nooit genoeg. We vinden het heerlijk om het complexe te vereenvoudigen en meer te doen met minder, en meer te geven dan we vragen.
- Geen finishlijn: We zijn fantasierijk en vasthoudend. We zijn nooit ontmoedigd, nooit tevreden en nooit klaar. Er is altijd meer dat we kunnen doen, en omdat we niet kunnen falen als we niet stoppen, blijven we bovenal volharden.
Tijdens een recente vergadering over productstrategie merkte een van onze leidinggevenden op: "Het bedrijf is het product." Ik denk dat dat de gedachte achter deze waarden heel goed samenvat. Het leven gaat niet over widgets of modules - het gaat over mensen, relaties en ervaringen. Investeer eerst in die dingen en het succes zal volgen.
Schijn helder!
