Familjen har alltid varit – och kommer alltid att vara – en av, om inte DEN viktigaste, viktigaste prioriteringen i mitt liv. När jag tog över som VD för Serenova satte jag mig för att göra vårt högsta mål att bygga ett fantastiskt företag som folk skulle älska att arbeta för – så mycket att det skulle sträcka sig utöver deras dagliga arbete och in i deras familjeliv. Att det inte bara skulle vara produkten av vårt arbete som drev och uppfyllde oss – utan hur vi arbetade tillsammans som verkligen skulle skilja Serenova åt.
Som sagt, det finns något jag har lärt mig om familjen under åren. Mångfald är livets krydda, och därför är olika temperament, intressen och perspektiv en mycket hälsosam del av alla familjer. Dessa skillnader fungerar bara effektivt när de tillämpas på en delad uppsättning värderingar och visioner för framtiden.
Att flytta företagets huvudkontor till Austin och avyttra oss för att bli ett oberoende SaaS-företag var viktiga första steg för att återuppliva en nystartskultur fokuserad på nya talanger, innovation och lagarbete.
Vi visste också att för att verkligen sätta scenen för det företag vi skulle bli, behövde vi fräscha upp våra företagsvärderingar och placera dem i centrum för allt vi gör – från anställning till leverantörsval – som ett ständigt lackmustest för om varje beslut och åtgärder anpassas till de standarder vi sätter för oss själva. För även om vi kan vara smidiga och flytande när det gäller att svara på marknaden och våra kunder, är det vår oföränderliga karaktär som oundvikligen kommer att leda oss till allt större prestationer.
Kultur är dock knepigt. Du kan inte bara välja några klyschor, slå ihop några affischer, ge alla frukosttacos och kalla det en dag. De måste verkligen stå i centrum för allt du gör.
På något sätt måste stjärnorna ha kommit i linje när vi slutförde våra värderingar – för de dyker upp i samtal varje dag och har snabbt blivit vårt ankare och prövosten när vi behöver en magkontroll. Här är de:
- Mänskligheten först: Vi är alla människor – och vi behandlar alla (inklusive oss själva) med ödmjukhet, vänlighet och respekt.
- Framsteg över perfektion: Vi är flexibla och tåliga. Vi omfamnar förändring, rullar med slagen och strävar efter att göra varje dag bättre än dagen innan.
- Radikal ansvarsskyldighet: Vi är fanatiskt transparenta och söker ansvarighet i allt vi gör. Vi hedrar vårt ord, håller våra åtaganden och söker varje tillfälle att agera i andras tjänst.
- Ovanför och bortom: Alla är kunder – och att bara uppfylla förväntningarna är aldrig tillräckligt. Vi njuter av att förenkla komplexet och göra mer med mindre, och ge mer än vi ber om i gengäld.
- Ingen mållinje: Vi är fantasifulla och envisa. Vi är aldrig avskräckta, aldrig nöjda och aldrig färdiga. Det finns alltid mer vi kan göra, och eftersom vi inte kan misslyckas om vi inte slutar, fortsätter vi framför allt.
I ett nyligen genomfört produktstrategimöte kommenterade en av våra chefer att "Företaget är produkten." Jag tror att det sammanfattar tänkandet bakom dessa värderingar ganska bra. Livet handlar inte om widgets eller moduler – det handlar om människor, relationer och upplevelser. Investera i dessa saker först, och framgång kommer att följa.
Lyser ljust!
