Perhe on aina ollut – ja tulee aina olemaan – yksi, ellei kaikkein tärkein prioriteetti elämässäni. Kun aloitin Serenovan toimitusjohtajana, asetin päätavoitteemme rakentaa mahtava yritys, josta ihmiset pitävät. työskennellä – niin paljon, että se ulottuisi heidän päivittäisen työn ulkopuolelle ja heidän perhe-elämäänsä. Että se ei olisi vain työmme tulos, joka ruokki ja täytti meitä – vaan se, kuinka teimme yhteistyötä, erottaisi Serenovan muista.
Olen kuitenkin oppinut perheestä jotain vuosien varrella. Monimuotoisuus on elämän mauste, joten erilaiset luonteet, kiinnostuksen kohteet ja näkökulmat ovat erittäin terveellinen osa jokaista perhettä. Nämä erot toimivat yhdessä tehokkaasti vain, kun niitä sovelletaan yhteisiin arvoihin ja tulevaisuuden visioon.
Yrityksen pääkonttorin muuttaminen Austiniin ja luopuminen itsenäiseksi SaaS-yritykseksi olivat tärkeitä ensiaskeleita uusiin kykyihin, innovaatioihin ja tiimityöhön keskittyvän startup-kulttuurin elvyttämisessä.
Tiesimme myös, että voidaksemme todella asettaa näyttämön yritykselle, josta meistä tulee, meidän piti päivittää yritysarvomme ja asettaa ne kaiken tekemisemme keskipisteeseen – palkkaamisesta toimittajan valintaan – jatkuvana lakmustestinä sen selvittämiselle, onko jokainen päätös. ja toiminta vastaa itsellemme asettamiamme standardeja. Vaikka olemmekin ketteriä ja joustavia vastaamaan markkinoiden ja asiakkaidemme tarpeisiin, muuttumaton luonteemme johtaa meidät väistämättä yhä suurempiin saavutuksiin.
Kulttuuri on kuitenkin hankalaa. Et voi vain valita muutamia kliseitä, lyödä julisteita yhteen, antaa kaikille aamiaistacoja ja kutsua sitä päiväksi. Heidän on todellakin oltava kaiken tekemisesi keskiössä.
Jotenkin tähtien on täytynyt olla kohdakkain, kun viimeistelimme arvomme – koska ne tulevat esiin keskusteluissa joka päivä, ja niistä on nopeasti tullut ankkurimme ja koetinkivi, kun tarvitsemme suolistotarkastusta. Täällä he ovat:
- Ihmiskunta ensin: Olemme kaikki ihmisiä – ja kohtelemme kaikkia (mukaan lukien itseämme) nöyrästi, ystävällisesti ja kunnioittavasti.
- Edistystä täydellisyyden yli: Olemme joustavia ja joustavia. Omaksumme muutoksen, rullaamme lyönnillä ja pyrimme tekemään jokaisesta päivästä edellistä paremman.
- Radikaali vastuullisuus: Olemme fanaattisesti avoimia ja pyrimme vastuuseen kaikessa toiminnassamme. Kunnioitamme sanaamme, pidämme sitoumuksemme ja etsimme jokaista tilaisuutta toimia muiden palveluksessa.
- Above and Beyond: Jokainen on asiakas – eikä pelkkä odotusten täyttäminen koskaan riitä. Olemme iloisia voidessamme yksinkertaistaa kompleksia ja tehdä enemmän vähemmällä ja antaa enemmän kuin pyydämme vastineeksi.
- Ei maaliviivaa: Olemme mielikuvituksellisia ja sitkeitä. Emme ole koskaan masentuneita, tyytyväisiä emmekä koskaan valmiita. Voimme aina tehdä enemmän, ja koska emme voi epäonnistua, jos emme luovuta, ennen kaikkea jatkamme sinnikkäästi.
Äskettäisessä tuotestrategiakokouksessa yksi johtajistamme kommentoi, että "Yritys on tuote." Mielestäni se tiivistää näiden arvojen taustalla olevan ajattelun varsin hyvin. Elämä ei ole widgeteistä tai moduuleista, vaan ihmisistä, suhteista ja kokemuksista. Investoi näihin asioihin ensin, niin menestys seuraa.
Hohda kirkkaasti!
