Yrityskulttuurin edistäminen hajautetuissa tiimeissä

Opinnot osoittavat, että yrityksissä, joilla on vahva myönteinen kulttuuri, on yleensä sitoutuneempia ja tuottavampia työntekijöitä, joilla on vähemmän työntekijöiden poissaoloja ja vaihtuvuutta. Vahvan yrityskulttuurin rakentaminen hajautetulla työvoimalla voi kuitenkin olla haastavaa. Koska hajautetut tiimit kommunikoivat ja ovat vuorovaikutuksessa digitaalisten viestintätyökalujen ja -sovellusten sisällä fyysisen toimistotilan sijaan, pintatason edut, kuten täysin varustettu taukohuone, pingispöydät ja perinteiset happy hour, eivät riitä. Sen sijaan yritysten on nopeasti suunniteltava ja otettava käyttöön luovia, uusia tapoja rakentaa vahva ja osallistava yrityskulttuuri, joka edistää innovaatiota, tuottavuutta, kasvua ja työntekijöiden sitoutumista koko hajautetulle työvoimalle.

5 strategiaa yrityskulttuurin rakentamiseen

Yrityksen kulttuuri on yhteisten arvojen, uskomusten, odotusten ja tavoitteiden järjestelmä, joka ohjaa työntekijöiden käyttäytymistä organisaatiossa. Vahvan yrityskulttuurin rakentaminen ja ylläpitäminen toimistohenkilöstön kanssa on tarpeeksi vaikeaa. Yhtenäinen yrityskulttuuri hajautetussa työvoimassa lisää uusia haasteita. Mutta suurella aikomuksella ja luovuudella voit rakentaa vahvan yrityskulttuurin, joka vaikuttaa myönteisesti kaikkiin työntekijöihin. Tässä on viisi strategiaa, jotka auttavat sinua kehittämään yrityskulttuurisi ohjekirjaa.

Määrittele, kommunikoi ja elä yrityksesi arvot

Ensimmäinen askel vahvan yrityskulttuurin luomisessa on tunnistaa yrityksesi ydinarvot. Nämä perusarvot ohjaavat yrityksesi tehtävää ja kulttuuria. On tärkeää jatkuvasti viestiä näistä arvoista työntekijöillesi kaikissa yrityksen laajuisen viestinnän muodoissa, tiimitapaamisissa ja all-hand-istunnoissa, jotta he pysyvät mielessä. Näiden arvojen vahvistamiseksi ja positiivisen kulttuurin luomiseksi anna erityistunnustuksia ja palkintoja tiimin jäsenille, jotka osoittavat näitä perusarvoja työssään. Viime kädessä yrityksen arvot ovat kuitenkin tehokkaita vain silloin, kun johtajat ja tiiminjohtajat elävät ja esittelevät niitä päivittäin. Perusarvojen asettaminen ja sitten se, että johtajat eivät noudata niitä, on pahempaa kuin yrityksen arvojen luomatta jättäminen. Esimerkin johtaminen on kriittistä.

Ota yrityskulttuuri ja arvot mukaan rekrytointi- ja perehdytysprosessiin

Käytä yrityksesi arvoja ohjaamaan rekrytointipäätöksiäsi. Ilmaise selkeästi yrityksesi perusarvot ja olemassa oleva kulttuuri työnhakijoille ja arvioi, onko heillä kyseiset arvot ja ominaisuudet. BigCommerce, sähköisen kaupankäynnin alustan tarjoaja, luokittelee työn vaatimukset kahteen "ämpäriin", joista "ämpäri 1" sisältää työtehtävän suorittamiseen vaadittavat taidot ja kokemukset, ja "ämpäri 2" sisältää aineettomia ominaisuuksia, jotka sopivat yrityksen kulttuuriin. Bucket 2 on todella tärkeä nopeasti kasvavassa yrityksessä, koska haluat luotettavien ihmisten tekevän nopeat päätökset. Tiedät jo, että he ovat fiksuja, mutta valitsisivatko he tien varrella? Laittaisivatko he joukkueen ja yrityksen itsensä edelle? Tarkistavatko he egonsa ovella ja muuttavat kurssiaan oikeista syistä? Kaksi ihmistä tekee melkein joka ikinen kerta."– Robert Alvarez, talousjohtaja, BigCommerce

Organisaatiosi kanssa kulttuurisesti mukautuvien ehdokkaiden palkkaaminen on yhtä tärkeää kuin vaadittujen taitojen ja työkokemuksen vastaavien ehdokkaiden palkkaaminen. Kun löydät mielestäsi erinomaisen kulttuurisesti sopivan ehdokkaan oikealla taidolla, ota uusi työntekijä yrityksen arvot, kulttuuri ja tehtävä mielessä. Muista, että jokainen työntekijä edustaa brändiäsi, joten on tärkeää, että uudet työntekijät mukautuvat yrityksesi kulttuuriin ja arvoihin mahdollisimman nopeasti.

Käytä työkaluja, jotka sopivat yrityksesi kulttuuriin ja edistävät viestintää

Kun hajautettu tiimi tekee yhteistyötä sovellusten sisällä toimiston sijaan, on tärkeää, että kyseiset sovellukset ja työkalut sopivat yrityksesi kulttuuriin. Jos yrität luoda nautinnollisen ja rennon työympäristön, käytä chat-sovelluksia, kuten New Rose Hotel or Microsoft-tiimit. Nämä työkalut tekevät viestimisestä luonnollisempaa ja sisältävät myös ominaisuuksia, jotka on suunniteltu tekemään ammatillisesta viestinnästä henkilökohtaisempaa, kuten gifit, emojit ja muut ilmaisumuodot.

Haluat myös tehdä etätiimisi jäsenten kommunikoinnista kasvokkain videoneuvottelujen avulla mahdollisimman helppoa. Nämä tapaamiset auttavat vaalimaan ja kasvattamaan suhteita ajan myötä. Lifesizen todenmukainen videolaatu auttaa saamaan tunteen, että olet samassa huoneessa neuvottelupuhelun osallistujan kanssa, ja voit muodostaa yhteyden syvemmällä tasolla, kun näet ja kuulet selkeästi etätiimisi jäsenet. Hajautetut tiimit eivät ole tehokkaita, jos ne eivät tapaa säännöllisesti kasvokkain. ”Käsit alas, viestintä on yksi salaisuuksista joustavan ja etätyön mahdollistamisessa. Käytämme luonnollisesti videoneuvottelua oletuksena kokouksissa, joita ei voida pitää henkilökohtaisesti, ja olemme huomanneet, että tämän facetime-ajan säilyttäminen ja etätyöntekijöiden sijoittaminen "huoneeseen" auttaa pitämään heidät sitoutuneina kollegoihinsa. Tiimin jäsenet, jotka liittyvät kokoukseen videon ja monipuolisen sisällön jakamisen kautta pelkän puheyhteyden sijaan, ovat myös aktiivisempia osallistujia ja osallistujia vuoropuheluun." - Gayle Wiley, Lifesizen henkilöstöjohtaja

Kannusta "vesijäähdytys"-keskusteluja

Monet perinteiset toimistotyöntekijät ovat tottuneet "vesijäähdytin" chatit työpaikoilla, joihin liittyy improvisoituja ja epävirallisia keskusteluja heidän harrastuksistaan, kiinnostuksen kohteistaan ​​ja henkilökohtaisesta elämästään. Nämä keskustelut ovat korvaamattomia edistämään yhteistyösuhteita kollegoiden välillä. Aivan kuten fyysisessä toimistossa, sinun tulisi kannustaa vastaaviin yhteyksiin virtuaalisten viestintävälineiden avulla. Voit luoda erillisiä kanavia chat-työkaluissa, kuten Slackissa ja Microsoft Teamsissa, jotta tiimin jäsenet voivat olla yhteydessä ja käydä satunnaisia, työhön liittymättömiä keskusteluja. A Hidas #vesijäähdytin kanava on yksi suosituimmista tavoista, joilla yritykset luovat tilan rennoille keskusteluille vertaisten kesken.

Voit myös käyttää 1:1- ja tiimineuvottelujen ensimmäisiä minuutteja yhteydenpitoon etätyöntekijöiden kanssa ja rentoihin, työhön liittymättömiin keskusteluihin. Tällä nopealla, epävirallisella vuorovaikutuksella voi olla myönteinen vaikutus tiimin rakentamiseen ajan myötä. Harkitse lisäksi säännöllisten videopuheluiden järjestämistä tiimille virtuaalisia iloisia tunteja jossa tiimin jäsenet voivat jutella ja olla rennosti, puhua elämästään, pelata pelejä tai nauraa.

Ota vastaan ​​omituisuudet

Hajautetun työvoiman avulla eri tiimit kehittävät omia ainutlaatuisia tyyliään. Yrityksen arvoihin perustuvan kokonaisvaltaisen yhtenäisen kulttuurin ja normien luominen on tavoitteena, mutta jokaisen tiimin tulee myös antaa kehittää omaa persoonallisuuttaan yhteisten kokemusten ja päivittäisen vuorovaikutuksen kautta. Nämä alakulttuurit ovat tärkeitä työntekijöiden sitoutumiselle ja auttavat työtovereita luottamaan työtovereihinsa ja luomaan heihin yhteyden. Älä välitä pienistä eroista. Pitkällä aikavälillä nämä erot tekevät yrityksestäsi elinvoimaisemman ja auttavat rakentamaan vahvemman kulttuurin hajautetuissa tiimeissäsi.

Miksi yrityskulttuuri (etenkin etätiimeille) on niin tärkeä?

Hänen bestseller-kirjassaan työpaikan dynamiikasta, Start with Why, kirjoittaja Simon Sinek kiteyttää täydellisesti yrityskulttuurin tärkeyden: "Asiakkaat eivät koskaan rakasta yritystä ennen kuin työntekijät rakastavat sitä ensin." Hyvin määritelty, positiivinen yrityskulttuuri on yritysyrityksille korvaamatonta. Itse asiassa, organisaatiokäyttäytymistutkimus Gallup osoitti, että yrityksissä, joissa on kestävä yrityskulttuuri, on yleensä sitoutuneempia ja tuottavampia työntekijöitä, joilla on vähemmän työntekijöiden poissaoloja ja vaihtuvuutta. Se auttaa myös organisaatioita saavuttamaan merkittävästi korkeamman yrityksen laajuisen tehokkuuden, paremman taloudellisen suorituskyvyn ja korkeamman asiakastyytyväisyysasteen.

Tässä on viisi tärkeintä vahvan ja positiivisen yrityskulttuurin etua.

Houkuttelee huippulahjakkuuksia

Mukaan Deloitte Insights, "Organisaatiot, jotka luovat mielekkään työn, syvän työntekijöiden sitoutumisen, työn ja organisaation sopivuuden ja vahvan johtajuuden määrittelevän kulttuurin, ylittävät ikätoverinsa ja päihittävät todennäköisesti kilpailijansa houkuttelemalla huippulahjakkuuksia." Itse asiassa, 46% työnhakijoista mainita yrityskulttuuri erittäin tärkeänä, kun haet yritykseen. Työnhakijoilla on pääsy sosiaaliseen mediaan ja vertaisarviointisivustoihin, kuten Lasiovi, jossa he voivat lukea työntekijöiden kirjoittamia arvioita yrityksistä. Huono kulttuurihistoria voi estää huippuosaamista hakemasta työpaikkaa yritykseesi, minkä vuoksi johtavat yritykset tyypillisesti toteuttavat jatkuvia työntekijöiden palautetilaisuuksia ja poistumishaastatteluja löytääkseen kehittämiskohteita.

Lisää työntekijöiden pysyvyyttä

A tutkimus työinstituutista osoitti, että 27 sadasta yhdysvaltalaisesta työntekijästä jätti työnsä vapaaehtoisesti vuonna 100. Tämä on 2018 prosentin lisäys vuodesta 8.3 ja 2017 prosenttia vuodesta 88. Work Institute ennustaa, että tämä suuntaus voi johtaa 2010 prosentin vaihtuvuusasteeseen vuoteen 35 mennessä. korkean vaihtuvuuden taustalla oleva voima liittyy suoraan yrityskulttuuriin. Opinnot osoittavat, että työntekijät, jotka eivät pidä organisaationsa kulttuurista, eroavat 24 % todennäköisemmin. Työntekijöiden menettäminen on yritykselle kallista. Keskimäärin, arviot ehdottaa, että 10,000 50,000 dollaria vuodessa ansaitsevan työntekijän korvaaminen maksaa jopa XNUMX XNUMX dollaria. Tämä on yksi syy siihen, että positiivinen ja hyvin määritelty yrityskulttuuri on niin tärkeää. Työntekijä, joka on innostunut työstään ja tuntee inspiraatiota yrityksen kulttuurista, tehtävästä ja työtovereistaan, ei todennäköisesti hyppää töihin kilpailijallesi.

Parantaa brändin mainetta

Kulttuurisi on brändisi. Toisin sanoen loistava yrityskulttuuri näkyy organisaatiosi kaikilla osa-alueilla. Se ei ainoastaan ​​osoita, kuinka teet liiketoimintaa, vaan se määrittää, kuinka työntekijät, asiakkaat ja mahdolliset asiakkaat näkevät sinut ja prioriteettisi. Huippuosaajien houkuttelemisen ja henkilöstön vaihtuvuuden vähentämisen lisäksi positiivinen brändikuva ja maine lisää luottamusta olemassa olevien asiakkaiden keskuudessa ja saa potentiaaliset asiakkaat haluamaan kanssasi liiketoimintaa. Tämä on elintärkeää yrityksen menestykselle ja kasvulle. Itse asiassa yli 50 % organisaatioista sanoo yrityskulttuuri vaikuttaa kannattavuuteen, yrityksen arvoon ja kasvuvauhtiin.

Parantaa yleistä tuottavuutta

Erinomainen yrityskulttuuri lisää tuottavuutta organisaatiossa lukemattomilla tavoilla. Ensinnäkin, kun työntekijät ovat tyytyväisiä työhönsä ja yrityksen kulttuuriin, he tulevat jatkuvasti töihin ja ottavat vähemmän sairauspäiviä. tutkimus osoittaa, että tyytyväiset työntekijät saavat keskimäärin 15 sairauspäivää enemmän vuodessa kuin onnelliset työntekijät. Lisäksi kun työntekijät nauttivat työstään, he luottavat työhönsä, pyrkivät antamaan 100% ja rohkaisevat työtovereitaan tekemään samoin. Tämä työtovereiden positiivinen vertaispaine auttaa tuottamaan suuremman tuloksen koko tiimille. Aaron Schmookler, yksi perustajista Kyllä Toimii, huomauttaa, että vaihtoehto pätee myös: "Olemme kaikki kuulleet työpaikoista, joissa uusi henkilö tulee huonon suorituskyvyn kulttuuriin ja ihmiset sanovat heille: "hidastaa". "Saat meidät näyttämään huonolta." Tehokkaissa kulttuureissa on ihmisiä, jotka sen sijaan sanovat: "Ota se ylös". Sinä voit tehdä sen.'"

Parantaa lopputulosta

Lopuksi vahva yrityskulttuuri antaa organisaatiollesi kestävän kilpailuedun – paremman kannattavuuden. Opinnot osoittavat jatkuvasti, että kun organisaation kulttuuri paranee, myös yrityksen tulos paranee. Ei ole yllättävää, että asiakkaiden pysyvyys kasvaa ajan myötä, kun pitkäaikaiset liikekumppanit mukautuvat kulttuuriisi ja rakentavat läheisiä työsuhteita innostuneiden työntekijöiden kanssa. Näistä uskollisista asiakkaista tulee brändisi evankelistoja ja he ohjaavat muita yritykseesi, mikä auttaa alentamaan asiakashankintakustannuksia ja vaihtumaan samaan aikaan.