De Lifesize administrasjonskonsoll kan fortelle deg mye om din bedrift og hvordan du samarbeider på arbeidsplassen. Ikke bare gir det deg et innblikk i hvordan organisasjonen din bruker Lifesize videokonferanseløsning, den gjør det også enkelt å oppdage vellykkede brukstilfeller og forenkler administrasjon og feilsøking.
Her er noen tips og triks for å hjelpe deg å lese mellom linjene og tallene som administrasjonskonsollen rapporterer om. For mer informasjon, sjekk ut vår admin how-to videoserie.
Gjennomsnittlig samtaletid
Den gjennomsnittlige samtaletiden kan fortelle deg mye om hvilke typer samtaler organisasjonen din utfører. Det vi vanligvis ser hos kundene er lave gjennomsnittlige samtaletider under den første prøveperioden (1–5 minutter) når teamene prøver ut sin nye videokonferanseløsning. Etter at den første adopsjonen setter inn, blir møterom mer og mer utnyttet, og gjennomsnittlig samtaletid har en tendens til å vokse i samsvar med antall samtaler (~30 minutter). Men i de mest vellykkede tilfellene kommer det et vippepunkt når brukere begynner å ha flere ad-hoc-møter, noe som fører til kortere samtaletider mens antallet samtaler som blir foretatt fortsetter å øke (15–20 minutter). Denne nedgangen i samtaletid er ikke nødvendigvis et rødt flagg – det er faktisk tvert imot, siden det har en tendens til å vise en sunn adopsjonsrate med mer utnyttelse på det individuelle brukernivået.
Logg på Lifesize Admin Console på manage.lifesize.com og finn din gjennomsnittlige samtaletid øverst på dashbordet.
Live møter
Fra dashbordet kan du se et sammendrag av live og tidligere møter på kontoen din. Overvåk live-møter som pågår for å sikre at alt går knirkefritt. Du vil se navnet på hvert møte sammen med starttidspunkt, antall deltakere, opptaksstatus, samt om noen presenterer. Herfra kan du se nærmere på møtedetaljene for mer omfattende data om møtet og dets deltakere. Direkte møteanalyse er flott for å overvåke viktige møter i sanntid, slik at du kan identifisere potensielle problemer og løse dem raskt.
Lokalisere Live møter fra toppnavigasjonen på dashbordet på Dashbord > Live møter.
Call Graphs
Som kontoadministrator kan du holde øye med tilkoblingshelsen og finne problemer med live, interaktive samtalegrafer for hver deltaker i et møte. Anropsgrafer gir detaljert statistikk, inkludert video- og lydbithastighet, pakketap, jitter og oppløsning for både primærvideoen og presentasjonsvideoen. Disse dataene er samlet på sammendragssiden, som også inkluderer kilde-IP, operativsystem, nettleser og enhet for deltakeren. Enten det er under et viktig møte eller etterpå, kan analyse av samtalediagramdata hjelpe deg med å feilsøke problemer og korrigere dem proaktivt.
Finn anropsgrafer fra den individuelle deltakervisningen av en direkte samtale på Dashbord > Live møter > Møtenavn > Deltakerens navn > Call Graphs. Samtalegrafer kan også vises for tidligere møter ved å navigere til Dashbord > Tidligere møter > Møtenavn > Deltakerens navn > Call Graphs.
Brukertotaler
Denne delen av administrasjonskonsollen din kan hjelpe deg med å identifisere avanserte brukere i organisasjonen din. Avanserte brukere er nøkkelen når du leter etter tilbakemelding på løsningen. Ikke bare er disse brukerne tydelig hendige med verktøyet, de kan også være store forkjempere for teknologien og dens tilhørende fordeler. Å engasjere seg med disse personene kan bidra til å fremme bruk og adopsjon, og noen vil til og med hjelpe med onboarding. De avanserte brukerne dine kan identifisere måter å forbedre distribusjonen av videokonferanser på, samt hjelpe deg med å avgjøre om løsningen virkelig yter sitt fulle potensial i organisasjonen din.
Finn en rask oversikt over toppbrukere fra dashbordets brukertotaler eller se og sorter alle brukere fra Dashbord > Brukertotaler > Se alt.
Totalt romsystem
Romsystemets totalseksjon viser romsystemutnyttelsen etter møterom. Du kan se hvilke spesielle møterom eller personlige kontorromsystemer som brukes eller ikke, og å finne ut hvorfor noen områder blir foretrukket fremfor resten kan hjelpe deg med å forbedre utnyttelsen. Har disse rommene bedre stoler? Er de bedre satt opp og koblet sammen enn andre rom? Er det en måte å utvide og sette opp et annet møterom på samme sted? For nettsteder som ikke blir brukt på langt nær så mye, blir det like enkelt å finne hvilke systemer som skal feilsøkes som å klikke på en knapp.
Finn en rask oversikt over toppromsystemer fra dashbordets romsystemtotaler eller vis og sorter alle romsystemer fra Dashbord > Totalt romsystem > Se alt.
Minutter etter enhet
Å kunne se minutter som brukes på samtaler fordelt på enhetstype gjør det enkelt å finne ut hvordan sluttbrukerne bruker videokonferanseverktøyene som er tilgjengelige for møtene deres. Hvis det er en synlig økning i antall samtaler på én enhetstype, kan det være verdt å snakke med Lifesize-kontoadministratoren din for å få hint og tips om hvordan du kan hjelpe kollegene dine med å få det beste ut av de tilgjengelige verktøyene eller identifisere om det lønne seg å investere i flere videosystemer i organisasjonen din.
Finn samtaleminutter per enhet ved å rulle nedover på dashbordet. Bruk det interaktive diagrammet for å se daglige minutter per enhet.
Opptakstimer
Kontodetaljene dine viser det tildelte antallet lagringstimer. Forholdet mellom aktive og totale opptak er en enkel måte å se hvor ofte organisasjonen din bruker opptaksfunksjonen og når det er fornuftig å oppgradere eller endre plantypen din.
Finn opptakstimer fra Kontoinnstillinger-delen av administrasjonskonsollen på konto~~POS=TRUNC innstillinger~~POS=HEADCOMP > Kontodetaljer > Opptakstimer.
konklusjonen
Det er viktig å huske at administrasjonskonsollen er her for å tjene deg og er designet for å gjøre samarbeid og møte enklere og mer effektivt. Lifesize-administrasjonskonsollen hjelper ikke bare kontoadministratorer med å sette opp og distribuere løsningen til sluttbrukerne sine, den fungerer også som et utløp for proaktiv feilsøking og identifisering av nye vekstmuligheter for teamene dine.
Vet du om andre måter administrasjonskonsollen din hjelper organisasjonen din med å holde kontakten og samarbeide på? Del historien din med oss på sosiale medier.
