Technologia wideokonferencji umożliwiła nam bezproblemowe łączenie się twarzą w twarz z ludźmi z całego świata. Jego użycie eksplodowało w ostatnich latach i stało się podstawowym narzędziem dla globalnych firm. W rzeczywistości prawie 50% respondentów w niedawnej ankiecie cytowało an wzrost wykorzystania wideo w pracy w porównaniu z zaledwie dwoma laty. Możliwe, że w ciągu ostatnich kilku lat korzystałeś z wideokonferencji, aby kontaktować się ze współpracownikami, klientami lub potencjalnymi klientami, ale nadal możesz nie w pełni rozumieć różne rodzaje wideokonferencji i ich rzeczywiste zastosowanie. Na tym blogu dzielimy cztery rodzaje wideokonferencji, mówimy o konkretnych zastosowaniach w branży i pokazujemy najlepsze rozwiązania do wideokonferencji dla każdej branży.
4 rodzaje wideokonferencji
Do najczęstszych i głównych rodzajów wideokonferencji należą rozmowy 1:1, wewnętrzne rozmowy wideo/spotkania zespołu, zewnętrzne rozmowy wideo z klientem lub dostawcą oraz duże spotkania z udziałem wszystkich pracowników.
1. Rozmowy 1:1
Być może najbardziej powszechnym i intymnym sposobem, w jaki ludzie korzystają z wideokonferencji, są rozmowy wideo jeden na jednego. Dzięki temu menedżerowie mogą skutecznie zarządzać zdalnymi pracownikami i prowadzić prywatne czaty wideo jeden na jednego. Ponadto wideokonferencje to ekonomiczny sposób na przeprowadzenie wstępnej rozmowy kwalifikacyjnej z potencjalnym pracownikiem, co pozwala zaoszczędzić czas i koszty podróży. W przeciwieństwie do rozmów telefonicznych, wideokonferencja jeden na jednego daje przewagę, widząc osobę, z którą rozmawiasz, i odbiera komunikację niewerbalną. Rzeczy takie jak mimika, postawa, gesty i ton głosu pomagają określić wiarygodność osoby, z którą rozmawiasz.
2. Wewnętrzne rozmowy wideo/spotkania zespołu
Wewnętrzne spotkania wideo są niezbędne, aby wszyscy członkowie zespołu byli na bieżąco, zwłaszcza w przypadku firm, które mają zdalnych pracowników i więcej niż jedno biuro. Twarzą w twarz spotkania zespołu pozwalają łączyć się z członkami zespołu na głębszym poziomie i pomagają tworzyć wspólne i stymulujące środowisko, aby zapewnić, że wszyscy w zespole są widziani i słyszani podczas wspólnej pracy jako jedna jednostka.
3. Zewnętrzne rozmowy wideo/relacje z klientami i dostawcami
Oczywiste jest, że łatwiej jest budować lepsze relacje z klientami, gdy można się z nimi spotkać twarzą w twarz. Gdy osobiste spotkania z klientami i dostawcami zewnętrznymi nie wchodzą w grę, wideokonferencje stanowią doskonałą alternatywę. Bezpośrednie połączenie pozwala być obecnym i zaangażowanym w spotkanie oraz budować głębsze relacje, niezależnie od fizycznej lokalizacji. Zewnętrzne rozmowy wideo również działają dobrze obsługa klientów call center w ACD systemów, na których Twoi agenci telefoniczni mogą polegać.
4. Spotkania duże/całoosobowe
Ratusze i spotkania wideokonferencji dla wszystkich osób odbywają się zazwyczaj w dużych salach konferencyjnych i audytoriach, do których dzwoni wielu zdalnych pracowników. Spotkania te często odbywają się cyklicznie, aby wszyscy pracownicy byli na bieżąco informowani o ważnych wydarzeniach i kamienie milowe w firmie. Wideokonferencje umożliwiają zdalnym biurom i pracownikom dzwonienie na spotkanie, aby wszyscy byli informowani o aktualizacjach w całej firmie i wspólnie pracowali nad tymi samymi wspólnymi celami.
Wideokonferencje dla różnych branż
Niezależnie od tego, czy pracujesz dla małego start-upu, rządu federalnego czy globalnego konglomeratu medialnego, potrzebujesz łatwego sposobu na spotkania, współpracę i dzielenie się pomysłami — a najlepszy sprzęt do wideokonferencji to zrobić. Oto, w jaki sposób organizacje z wielu branż wdrożyły wideokonferencje, aby rozwiązać swoje wyjątkowe wyzwania komunikacyjne.
Wideokonferencje dla bankowości i finansów
Bardziej niż większość branż, usługi bankowe i finansowe koncentrują się wokół budowania i utrzymywania zaufania. Nic nie zastąpi patrzenia komuś w oczy podczas podejmowania najbardziej krytycznych decyzji życiowych i zawierania transakcji biznesowych. Wideokonferencje usuwają ciężar związany z podróżowaniem, a jednocześnie zapewniają zespołom autentyczne, budujące relacje rozmowy twarzą w twarz.
Połączenia Lifesize® Icon 700™ jest idealny do łączenia się z pracownikami, inwestorami, członkami zarządu i partnerami zlokalizowanymi w dowolnym miejscu. Najlepsza jakość w branży zapewnia bardziej znaczące połączenie twarzą w twarz i sprawia, że czujesz się, jakbyś był w tym samym pokoju z osobami biorącymi udział w wideokonferencji.
Wideokonferencje dla edukacji
Technologia wideokonferencji zrewolucjonizowała edukacji i szkół dostarczając najlepsze możliwości uczenia się z całego świata do Twojej klasy. Od odwiedzania światowej sławy muzeów po poznawanie gwiazd od astronautów, którzy widzieli je z kosmosu — wideokonferencje w klasie ułatwiają niesamowite, interaktywne doświadczenia edukacyjne.
W przypadku dużych klas, takich jak sale wykładowe i audytoria, Lifesize® Icon 800™ jest idealnym dopasowaniem. Wiele wejść audio i wideo umożliwia podłączenie wielu urządzeń w celu uzyskania wciągających wrażeń w klasie.
Wideokonferencje dla globalnego biznesu i technologii
Niezależnie od tego, czy współpracujesz z zespołami wewnętrznymi, czy z partnerami i klientami, globalne biznesy polegaj na wideokonferencjach, aby dzielić się informacjami, rozwiązywać problemy i szybko podejmować decyzje. Technologia wideokonferencji drastycznie obniżyła koszty podróży i stratę czasu związaną z osobistymi spotkaniami. Twoje zespoły mogą teraz łatwo i ekonomicznie współpracować w biurach i z pracownikami zdalnymi, pilnując terminowości projektów i rozwoju firmy.
Lifesize sprawia, że kontakt z klientami i potencjalnymi klientami jest łatwiejszy niż kiedykolwiek wcześniej. Każdy może to zrobić jednym kliknięciem linku z zaproszeniem na spotkanie dołączyć do wideokonferencji bezpośrednio z przeglądarki na swoich telefonach komórkowych, tabletach lub laptopach bez konieczności pobierania aplikacji.
Wideokonferencje dla instytucji rządowych i sektora publicznego
Plany na agencje rządowe i instytucje sektora publicznego, wideokonferencje to opłacalny sposób na zwiększenie zasięgu programów, zapewniając jednocześnie autentyczny sposób pozostawania w kontakcie z zespołami i partnerami. Technologia wideokonferencji natychmiast łączy pracowników biurowych i terenowych, zwiększając wydajność operacyjną i wzmacniając relacje.
Instytucje rządowe na całym świecie potrzebują produktów do wideokonferencji, które spełniają rygorystyczne rządowe wymagania w zakresie bezpieczeństwa, interoperacyjności i wydajności. Lifesize korzysta z najlepszych w swojej klasie centrów danych z niezależnymi firmami zewnętrznymi certyfikaty bezpieczeństwa i prywatności w celu zapewnienia jak najbezpieczniejszej i najbardziej niezawodnej podstawy dla agencji rządowych i instytucji sektora publicznego.
Wideokonferencje dla służby zdrowia
Telezdrowie całkowicie zmieniło przemysł opieki zdrowotnej. Pacjenci niemobilni lub pacjenci mieszkający w odległych obszarach mogą otrzymywać opiekę medyczną i być monitorowani w zaciszu własnego domu za pośrednictwem komputera lub urządzenia inteligentnego, jednocześnie korzystając z bezpośrednich spotkań z zaufanymi lekarzami za pośrednictwem telekonferencji wideo. Podobnie lekarze, którzy zarządzają wieloma klinikami, mogą korzystać z wideokonferencji, aby łączyć się z pielęgniarkami i personelem pomocniczym bez konieczności przemieszczania się między lokalizacjami.
Gdy masz do czynienia z wrażliwymi danymi pacjenta, prywatność danych powinna być dla Ciebie priorytetem. Firma Lifesize dostosowała swoje produkty, zasady i procedury, aby wspierać klientów zgodnie z Prywatność i bezpieczeństwo HIPAA zasady.
Wideokonferencje dla prawników i kancelarii prawnych
W prawny świecie, efektywna współpraca może rozstrzygnąć sprawę lub ją zniweczyć. Od komunikacji ze współpracownikami, ekspertami lub świadkami po pracę z klientami lub przygotowywanie ich, skuteczna interakcja ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Wideokonferencje pozwalają zespołom prawników spotykać się, wspólnie przygotowywać dokumenty, rozmawiać z klientami i świadkami, szkolić się w zakresie nowych procedur lub protokołów oraz uczestniczyć w odprawach kierownictwa w komforcie i wygodzie ich własnych biur w czasie rzeczywistym — a wszystko to bez marnowania cennego czasu na podróże.
Obsługuje tylko Lifesize wideokonferencje 4K dla najczystszej, najbardziej imponującej przejrzystości wideo i udostępniania treści w celu wzmocnienia relacji z klientami dzięki bardziej znaczącej komunikacji twarzą w twarz.
Wideokonferencje dla produkcji
Aby skutecznie zarządzać operacjami globalnymi, firmy produkujące potrzebują szybkiego i łatwego dostępu do światowej bazy zasobów i dostawców. Wideokonferencje umożliwiają wirtualne przeglądy produktów w czasie rzeczywistym w zdalnych zakładach. To ogromna oszczędność czasu w porównaniu z wysyłką produktów w celu uzyskania informacji zwrotnej osobiście. Od zaopatrzenia, przez inżynierię, po przegląd produktu końcowego, wideokonferencje poprawiają wydajność produkcji na każdym etapie.
Lifesize umożliwia dzielenie się drobnymi szczegółami z partnerami i klientami na każdym etapie procesu produkcyjnego udostępnianie treści 4K w pełnym ruchu.
Wideokonferencje dla rozrywki
Plany na firmy medialne i rozrywkowe, rozwiązania do wideokonferencji sprawiają, że współpraca przebiega tak prosto i ekonomicznie, jak to tylko możliwe, dzięki czemu możesz ukończyć i wypromować swój najnowszy projekt bez dodawania podróży do już wypełnionego harmonogramu. Castingi i przesłuchania nie muszą już odbywać się w jednym miejscu ani osobiście. Potencjalni aktorzy mogą spotykać się z ankieterami podczas wideokonferencji, a wywiady mogą być nagrywane i transmitowane na żywo do przyszłego odtwarzania – co prowadzi do bardziej wydajnego procesu castingu i znacznie mniejszych zysków.
Nagrywaj i udostępniaj Lifesize umożliwia nagrywanie przesłuchań i wywiadów oraz natychmiastowe zapisywanie ich w osobistej bibliotece nagrań w celu późniejszego przejrzenia lub udostępnienia zewnętrznym interesariuszom.
Wideokonferencje dla ropy, gazu i energii
Plany na firm z branży paliwowej, gazowej i energetycznej, wydajność jest kluczowa. Niezależnie od tego, czy próbujesz tanio komunikować się z pracownikami w terenie, czy też zarządzać zespołami w warunkach kryzysowych bezproblemowa współpraca jest koniecznością. Technologia wideokonferencji natychmiast łączy pracowników biurowych i terenowych, usprawniając operacje i redukując koszty, eliminując potrzebę niepotrzebnych podróży.
Dzięki centrom danych w każdym większym regionie, Lifesize's wiodąca w branży globalna obecność pomaga łączyć się z zespołami na całym świecie dzięki udostępnianiu wideo 4K i pełnoekranowej treści 4K.
Wnioski
Ponieważ globalizacja wszystkich branż napędza przyszłość zarówno małych, jak i dużych przedsiębiorstw, technologia wideokonferencji może stać się niezbędnym narzędziem komunikacji w nadchodzących latach. Niezależnie od tego, czy prowadzisz indywidualną rozmowę wideo z potencjalnym klientem, którego spotykasz po raz pierwszy, czy organizujesz ogólnofirmowy ratusz z setkami zdalnych pracowników, Lifesize pozwala spotkać się twarzą w twarz i połączyć głębszy poziom w najbardziej bezwysiłkowy i efektywny sposób.
