Vylepšení konzole Lifesize Admin Console usnadňují sledování, správu a řešení videokonferencí
životní velikost, globální inovátor řešení pro video spolupráci a produktivitu schůzek, dnes vydal novou sadu funkcí navržených tak, aby pomohly správcům IT efektivněji monitorovat probíhající videokonference, identifikovat potenciální narušení a vzdáleně podporovat videokonference prostřednictvím Administrátorská konzole Lifesize. Zákazníci Lifesize, kteří jsou okamžitě k dispozici po celém světě, mohou nyní využívat výkonné nové výkazy v reálném čase, aktualizované řídicí panely a statistiky živých schůzek k monitorování výkonu sítě, kvality hovorů a využití videokonferencí v celé organizaci. Tyto analýzy a poznatky umožňují správcům proaktivně odvrátit a rychle řešit technické překážky, které snižují zážitek ze setkání uživatelů.
„Videokonference obsahují velké množství dat, která jsou teprve nyní odposlouchávána; hlášení v reálném čase a živé statistiky schůzek odhalují podstatné a použitelné poznatky o kvalitě schůzky a o tom, jak diagnostikovat případné problémy s technologiemi, které ji pohánějí,“ řekl Michael Helmbrecht, provozní ředitel společnosti Lifesize. „Lifesize byla vždy odhodlána učinit IT administrátory efektivnějšími a nezávislými správci ideálního zážitku z videokonferencí, a tyto funkce toto poslání přímo podporují.“
Díky přehledům v reálném čase a statistikám živých schůzek mohou administrátoři zobrazit souhrn celkového počtu hovorů a celkových minut využitých v rámci jejich účtu, rozdělených podle dnů, uživatelů a typu zařízení (webová aplikace, desktopová aplikace, mobilní aplikace nebo systém zasedací místnosti) a platformě (iOS, Android, Mac nebo Windows). V rámci konkrétních schůzek mohou administrátoři sledovat účastníky, včetně jejich geografické polohy prostřednictvím živého zobrazení mapy a času připojení/odchodu, a také toho, zda se schůzka nahrává, zda je obsah prezentován a kým.
Správci nyní mohou lépe porozumět tomu, jak se uživatelé setkávají prostřednictvím videokonferencí, mohou posoudit různá nastavení sítě a okamžitě diagnostikovat technické problémy. Ponoření se do metrik týkajících se video a zvukového obsahu odeslaného a přijatého každým účastníkem nebo zařízením na živé nebo minulé schůzce jim umožňuje jednat, aniž by museli kontaktovat zákaznickou podporu. Hlášení v reálném čase obsahuje grafy pro přenosovou rychlost videa a zvuku, ztrátu paketů, rozlišení videa a rozlišení obsahu prezentace. Později v prvním čtvrtletí roku 2020 Lifesize také poskytne automatické hodnocení kvality hovorů pro účastníky živých i minulých schůzek a informuje administrátory o celkovém technickém stavu schůzky na první pohled.
„Téměř denně používáme živé zobrazení řídicího panelu schůzek ke sledování video streamů, zasedacích místností a tříd, které aktivně pořádáme na Lifesize napříč našimi kampusy i mimo ně, včetně toho, odkud a z jakých zařízení studenti volají,“ řekl Mike Hellings, multimediální manažer na Kansas City University. . „Lifesize Admin Console nám již umožňuje vzdáleně spravovat všechny naše schůzky a systémy Icon room z jediné IT kanceláře a těšíme se, že v budoucnu využijeme ještě pokročilejší funkce.“
Díky přehledům v reálném čase a statistikám živých schůzek zabudovaných do administrátorské konzole mohou zákazníci Lifesize přistupovat ke svému interaktivnímu centru pro data a statistiky videokonferencí.:
- Pochopte použití a požadavky. Správně alokujte síťové zdroje a centrálně spravujte nasazení globálních videokonferencí tím, že budete mít přehled o hloubkové analýze tendencí ke sdílení videa, zvuku a obsahu, stejně jako umístění účastníků a zařízení.
- Zajistěte prvotřídní zážitky ze setkání. Zajistěte, aby si každý uživatel v organizaci mohl užívat konzistentní a nepřerušovaný zážitek z video spolupráce s vysokým rozlišením pokaždé, když se setkají, a to pravidelným sledováním kvality hovorů nebo v reálném čase pro schůzky s vysokou prioritou.
- Odstraňte problémy rychle a sebejistě. Proaktivně diagnostikujte technické problémy a reagujte na ně způsobem založeným na datech rychleji a efektivněji s novými rychlými pohledy na zdraví ze života a minulých setkání.
Chcete-li se dozvědět více o Lifesize Admin Console nebo se podívat na ukázku přehledů v reálném čase a statistik živých schůzek, navštivte: https://www.lifesize.com/en/video-conferencing-app/admin-console.
