O programu
Skupina Baerlocher je jedním z předních světových poskytovatelů přísad do plastů. Společnost byla založena v roce 1823 a nyní má 16 výrobních závodů po celém světě, aby zákazníkům poskytovala širokou škálu přísad do polymerů. Společnost Baerlocher neustále vylepšuje prostřednictvím výzkumu a vývoje, zkoumá nové suroviny a identifikuje osvědčené postupy z hlediska aplikace, konečného použití, dopadu na životní prostředí a udržitelnosti.
Vyzvat
Hledání videokonferencí pro Baerlocher začalo potřebou expandovat do nových výrobních zařízení. Organizační problémy spojené s přijímáním nových zaměstnanců na těchto pracovištích vedly ke spoustě zbytečných a nákladných služebních cest. Zaměstnanci se chtěli účastnit celofiremních schůzek, aniž by museli být na místě, a věděli, že najdou něco lepšího, než jsou klasické konferenční hovory pouze se zvukem. Jako výrobní organizace potřeboval Baerlocher řešení, které by bylo schopné sdílet jemné úrovně detailů v prezentacích a dokumentech, a chtěl účastníkům ukázat na obrazovce, aby přidali výhody neverbální komunikace na schůzkách.
Řešení
Živá ukázka produktu dodaná kanálovým partnerem Lifesize usnadnila rozhodování. Služba byla rychle zprovozněna a protože Lifesize je postavena na globální cloudové infrastruktuře, bylo snadné vypočítat a naplánovat zatížení sítě.
"Byli jsme velmi ohromeni odborností partnerů a tím, že vše bylo poskytnuto, nastaveno a implementováno tak rychle, protože jsme se chtěli vyhnout rozsáhlému internímu implementačnímu projektu."
— Heinz Leyk, vedoucí IT ve společnosti Baerlocher
Po počátečním nasazení 25 individuálních uživatelských licencí a vybavení 14 konferenčních místností videosystémy Lifesize organizace rychle upgradovala své předplatné a přidala 10x více uživatelských účtů, aby udržela krok s požadavky zaměstnanců.
„Poptávka po desktopové verzi Lifesize značně vzrostla, takže škálovatelnost a flexibilita řešení je skutečným plusem. S námi zvoleným řešením jsme nadmíru spokojeni.”
Výsledek
Lifesize nyní používá mix vedoucích obchodních jednotek, globálních výrobních manažerů, prodejních a HR týmů a oddělení nákupu a aplikací. Management společnosti již nemusí cestovat na schůzky a může se setkat tváří v tvář pouhým kliknutím na tlačítko.
„Používání Lifesize zefektivnilo naši organizaci. Abychom splnili naše poslání ‚myslet globálně, jednat lokálně‘, je nezbytné dobré spojení se všemi našimi komunikačními partnery – videokomunikace z toho dělá realitu.“
Skupina Baerlocher nyní také vede videohovory se zákazníky a partnery prostřednictvím aplikace Lifesize, což umožňuje obchodním kontaktům rychle a snadno se připojit ke schůzkám pomocí pouhého odkazu.
"Máme lepší kontakt s našimi kolegy, práce na projektech je efektivnější a počet e-mailů se snížil, to vše díky videu."
