Hvor mange ganger i løpet av det siste året har du fablet om forretningsfordelene med skyen? Er du interessert i å hjelpe IT-beslutningstakere å ta organisasjonene sine til skyen? Du er ikke alene. I følge en fersk rapport fra markedsinformasjonsfirmaet IDC, har den raske utviklingen av skytjenester sammen med økende bevissthet om fordelene deres ført til utrulling av bedriftsledere så vel som IT-ledere i løpet av 2012. Det er trygt å si at dagene med å "sparke dekkene" når de flyttet til skyen er bak oss. Flere og flere begynner bedrifter å innse fordelene med skyløsninger fremfor lokale løsninger, inkludert kostnadseffektivitet, raskere utrullingstider, skalerbarhet, pålitelighet og sikkerhet.
Vi begynner å se dette forretningsskiftet ta tak kl LiveOps, også. Som et selskap som har drevet med kundeservice i mer enn et tiår, har vi sett trender komme og gå. Vi tror sky er det nye standardalternativet til kostbare lokale produkter, og det er grunnen til at vi introduserte vårt skykontaktsenter – LiveOps-plattformen – år siden, og kanalpartnerprogrammet vårt tidligere i år da jeg var nådig utnevnt SVP for Worldwide Cloud Application Sales.
Vi har nylig annonsert en flott start på partnerprogrammet vårt, ettersom selskaper som deltar aktivt opplever tidlig og kontinuerlig suksess med å levere skykontaktsenterløsninger til sine kunder. Antallet forespørsler vi får fra nye partnere som ønsker å være en del av nettverket vårt er forbløffende, så vel som salgsaktiviteten disse partnerne innser like etter at de slutter seg til oss. Dette er ganske enkelt bevispunkter som støtter vår tro på at skyen er kommet for å bli.
Vi ser også at denne økningen i skyadopsjon finner sted i bransjen. Hos Dreamforce i fjor hørte vi spørsmålene "Hva er et skykontaktsenter?" og "Hvorfor skal jeg gå til skyen?" I år ble spørsmålene "Hvor raskt kan jeg komme i gang?" til "Hvordan migrerer jeg utenfor prem?" til "CIOen min forteller meg at jeg må flytte – kan du hjelpe meg?"
Det er tydelig at selskapene er klare til å gjøre overgangen. Det som er enda tydeligere er fordelene ved å bli med i partnerprogrammet vårt, som er utformet rundt to nøkkelprinsipper:
- Gi partnerne våre verktøyene og støtten som trengs for å lykkes.
- Belønn partnerne våre for høyere inntektsnivå og forpliktelse til LiveOps.
Gjennom programmet kan partnere øke bunnlinjene sine med månedlige gjentakende inntekter ved å utnytte LiveOps' bransjeledende skykontaktsenterteknologi sammen med salgsstøtte, markedsføringsverktøy, opplæring og mer.
For mer informasjon om LiveOps Channel Partner Program og hvordan du blir en partner, vennligst besøk http://www.liveops.com/company/partner-program. Vi ser frem til å samarbeide med deg i skyen!
– Vasili Triant, SVP for Cloud Application Sales, LiveOps
