Když se rozednilo čtvrtého a posledního dne roku Dreamforce, se účastníkům ulevilo, když viděli, že před sanfranciským Moscone Center na ně čeká jasná a suchá obloha. Letošní událost byla větší než kdy jindy a vždy je ve vzduchu cítit určité vzrušení, když se takové inovativní mozky a společnosti shromáždí na jednom místě.
Jedno téma na Dreamforce Rok 2013 byl samozřejmě mobilní. To bylo z velké části způsobeno oznámením Salesforce 1, salesforce.com nová mobilní platforma. Všeobecná shoda na akci byla, že pokud to neumíte na mobilu, za pár let to nebude. Tento posun ve spotřebitelském chování byl hlavním faktorem rozvoje LiveOps Engage®, první integrovaný vícekanálový desktop v oboru. Kdo před deseti lety věděl, že kromě naší peněženky a klíčů nevyjdeme z domu bez našeho praktického telefonu/fotoaparátu/e-mailu/kanálů na sociálních sítích/ atd.? Základem je, že zákazníci jsou nyní vícekanálové, takže služby vaší společnosti musí být také.
To bylo dále ilustrováno pomocí skvělé zkratky z Vala Afshar, hlavní marketingový ředitel a hlavní zákaznický ředitel společnosti Extrémní sítěa významný ovlivňovatel v oboru. Afshar poradil účastníkům Dreamforce, že nadešel čas být SOCIÁLNÍ: Upřímný, otevřeně spolupracující, se zájmem, autentický, sympatický. Nemohli jsme více souhlasit, a proto pracujeme na vštěpování všech těchto vlastností našemu týmu super agentů. Jsme hrdí na to, že se můžeme pochlubit týmem sociálních pracovníků, a to prostřednictvím naší zmocňující technologie, školení a pozornosti pro talenty Super agenti které přijímají společenského spotřebitele a jsou schopny je provést nezapomenutelnou cestou zákazníka.
od Deepak Chopra a Green Day na Petra Němcová a Sean Penn, na letošní mimořádné technologické akci rozhodně nebyla nouze o velká jména (nebo velká data). Je zřejmé, že cloud computing pomohl otevřít nové způsoby prodeje, uvádění na trh a úspěchu a není nedostatek společností, které se snaží identifikovat problém a využít sílu cloudu k jeho vyřešení. Je nám ctí být mezi ty inovativní partnerské společnosti salesforce.com a že jsme byli součástí tak mimořádné události, která v nás zanechala nadšení pro to, co přijde.
Až do příštího roku bude v San Franciscu zataženo.
