NRG Solutions, založená v roce 2005, je firemní školicí a obchodní koučovací společnost, která pomáhá svým klientům rozvíjet jejich vedoucí týmy a zaměstnance. Organizace poskytuje na míru šité dynamické programy, workshopy a koučovací služby, které jsou navrženy tak, aby byly relevantní, poutavé a praktické. NRG Solutions se sídlem v Sydney spolupracuje s malými a středními podniky v celé řadě průmyslových odvětví po celé Austrálii a na Novém Zélandu.
Vyzvat
Před rokem 2020 společnost NRG Solutions při podnikání silně spoléhala na telefonní hovory a e-maily. Zaměstnanci také trávili značné množství času cestováním, protože školení a workshopy byly obvykle vedeny osobně. S vypuknutím COVID-19 na začátku roku 2020 se veškeré cestování a osobní akce zcela zastavily. Aby společnost zůstala během pandemie nad vodou, musela se společnost NRG Solutions rychle přeměnit na společnost pro videoškolení.
Řešení
Po analýze potřeb organizace Paul Denton a jeho tým ve společnosti Video Dynamics Australia umístili Lifesize jako nejlepší komplexní řešení pro videokonference, které pokrývá všechny scénáře spolupráce a školení NRG. Tým Video Dynamics a Rob Winefeld z Lifesize provedli NRG Solutions celým procesem nastavení a integrace.
Vzhledem k tomu, že většina zaměstnanců v Austrálii a na Novém Zélandu pracovala během pandemie z domova, Lifesize byl bezpečný a nákladově efektivní způsob, jak pokračovat v pořádání školení a workshopů. Řešení NRG využívala virtuální schůzky Lifesize pro setkání s prodejními týmy až 20 lidí a funkci živého přenosu Lifesize pro relace až 150 účastníků. Steve Herzberg, výkonný ředitel NRG Solutions, vysvětluje: „Živé přenosy jsou vynikajícím způsobem, jak vysílat zprávu velkému publiku, a přitom jim všem umožnit, aby byli zapojeni pomocí moderátora a funkce chatu.“
Společnost NRG Solutions navíc využila studio Video Dynamics s in-room systémem Lifesize pro zvýšení kvality obrazu a zvuku během svých tréninků. Pokud se zaměstnanec nemohl zúčastnit živé akce, NRG jednoduše použila funkci Lifesize record ke sdílení školení se zaměstnancem po události. „Lifesize nesmírně zlepšila zážitek ze setkání,“ říká Herzberg. "Vážně budu zpochybňovat létání, abych v budoucnu mohl vést osobní tréninky."
"Lifesize změnil způsob našeho myšlení a jednání v našem podnikání. Naši klienti jsou podobný, a náš obsah je podobný, ale náš způsob doručení je jiný."
- Steve Herzberg, výkonný ředitel, NRG Solutions
Výsledek
Od té doby, co společnost NRG Solutions začala používat Lifesize v prvním čtvrtletí roku 2020, dramaticky snížila náklady související s cestováním. Místo toho, abyste trávili hodiny nebo dny na cestách nebo ve vzduchu při pořádání a pořádání osobních akcí, schůzky se nyní konají okamžitě prostřednictvím platformy Lifesize. To je značná úspora času nejen pro zaměstnance NRG, ale i pro jejich klienty. Účastníci získají mnoho stejných výhod z osobní akce, jako je osobní interakce, s bonusem, že se mohou školení zúčastnit odkudkoli na světě. Herzberg poznamenal, jak společnost Lifesize zlepšila své vztahy se svými klienty: „Nyní vidí, že NRG má vysoce důvěryhodné a vysoce kvalitní možnosti ve videu nebo online tréninkovém prostoru.“
