I en organisasjon kan det å ha en samarbeidsstabel bety én av to ting. Noen selskaper foretrekker én enkelt løsning som tilbyr sine brukere flere samarbeidsmåter, og andre foretrekker å dyrke en samling av flere uavhengige og spesialiserte verktøy for å bygge ut en tilpasset løsning.

Selv om begge metodene er fornuftige måter å operere på, er det lett å sammenligne de to og føle at gresset virker grønnere på den andre siden. På den ene siden virker det for godt til å være sant å ha ett universelt system for alle de forskjellige måtene du kommuniserer på. Og på den annen side kan det å måtte administrere flere verktøy samtidig være en rimelig pris å betale for spesialiserte brukerpreferanser.

Leverandørpreferansestatistikk 42 %

I en nylig undersøkelse som vi gjennomførte med Spiceworks IT-fellesskap, ønsket vi å se nøyaktig hva IT-beslutningstakere foretrakk på arbeidsplassen. Vi oppdaget at av de 310 IT-administratorene som deltok, foretrakk 44 % én enkelt kommunikasjonsleverandør, 25 % foretrakk flere leverandører, og 31 % hadde ingen preferanse.

Hovedårsaken til at IT-profesjonelle ser til flere leverandører er behovet for kompatibilitet med eksterne parter som kunder og partnere, mens andre IT-profesjonelle favoriserer alt-i-ett-løsninger for forenklet administrasjon og brukergrensesnitt. Her er en oversikt over resultatene fra undersøkelsen:

En enkelt løsning

PROS CONS
  • Enkelt brukergrensesnitt
  • Forbedret sluttbrukeropplevelse
  • Mer kontroll for IT-administrator
  • Bedre pålitelighet
  • Enkel administrasjon
  • Forenklet support og feilsøking
  • Enkelt å lære opp sluttbrukere
  • Forenklet oppsett
  • Kostnad
  • Spesialiserte funksjoner sett

"Vi foretrekker at det er et enhetlig system i stedet for en haug med forskjellige av forskjellige selskaper vi må forholde oss til." – IT-fagfolk, Spiceworks Survey

Flere løsninger

PROS CONS
  • Spesialisert funksjonssett
  • Kompatibilitet med eksterne leverandører
  • Møt sluttbrukerpreferansene
  • Inkluder gratisverktøy for å forbedre kostnadseffektiviteten
  • Tid/læringskurve
  • Brukerforvirring
  • Ukjente/skjulte kostnader
  • Feilsøking
  • Brukerdistribuert/skygge IT
  • Vanskelig å administrere
  • Upålitelig

"Jeg vil heller ha fire leverandører som gjør tingen sine veldig bra enn en leverandør som gjør fire ting med middelmådighet." – IT-fagfolk, Spiceworks Survey

Begge versjonene av samarbeidsstabler har sine styrker, så det er viktig å vurdere kommunikasjonsløsninger basert på din egen organisasjons krav og ressurser. Selv om administrasjon av flere løsninger kan fungere for organisasjonen din akkurat nå, ikke la sømløsheten til en alt-i-ett-løsning skremme deg vekk. Generelt sett minimerer enhetlige kommunikasjonsplattformer distraksjoner ved jevnt å kombinere chat, lyd, video og nettkonferanser i én applikasjon, sentralisere samarbeid og minimere tilkoblingsbarrierer.

Finn ut mer om hvilken type samarbeidsstabel som passer best for din organisasjon i vår hvitbok Finn veien ut av konferansekaos.