Kanał rozwija się w Serenova. Od czasu uruchomienia naszego oficjalnego programu Channel Partner w 2012 roku odnotowaliśmy gwałtowny wzrost. Dodaliśmy setki nowych partnerów, a także pracowników wewnętrznych, którzy wspierają naszych partnerów w działaniach marketingowych, sprzedażowych i szkoleniowych. Wierzymy w wyposażanie partnerów w narzędzia, których potrzebują do sprzedaży, i zapewnianie płynnej obsługi klientów. Staramy się też trochę pobawić.
Ponieważ kanał jest tak ważną częścią Serenovy, chcieliśmy rzucić światło na niektórych z naszych fantastycznych partnerów, którzy każdego dnia ciężko pracują, aby pomóc klientom osiągnąć ich cele. Pierwszym wyróżnionym partnerem jest Komunikacja PeakView.
PeakView zapewnia rozwiązania sieciowe głosowe/dane, mobilność i rozwiązania chmurowe dla firm każdej wielkości i jest liderem w rozwiązaniach aplikacji chmurowych. Jako partner od 2013 roku, PeakView ściśle współpracuje ze swoimi partnerami technologicznymi, aby zapewnić klientom spersonalizowane wrażenia od początku do końca.
Jak mówi prezes Adam Rennert: „Wybór odpowiedniego dostawcy i odpowiedniej technologii to krytyczny, ale czasochłonny proces, który często odwraca uwagę od podstawowej działalności. Usuwamy złożoność tego procesu, zapewniając przemyślane wsparcie w zakresie tworzenia i wdrażania rozwiązań, zapewniając jednocześnie tworzenie najlepszej wartości dla klientów”.
Bycie destrukcyjnym jest kluczową częścią roli doradcy PeakView. Poprzez zachęcanie klientów do zagłębiania się w ich potrzeby, rzetelną ocenę istniejących relacji z dostawcami i otwartość na nowe rozwiązania, zespół jest w stanie pomóc klientom kontrolować koszty, przyjąć technologię najlepszą dla ich potrzeb i spełnić oczekiwania klientów.
Zaangażowanie firmy Serenova w dostarczanie innowacyjnych, niezawodnych i bezpiecznych rozwiązań contact center opartych na chmurze jest kluczowym powodem, dla którego PeakView współpracuje z firmą Serenova. Skalowalność i elastyczność platformy oznaczają, że PeakView może dostarczać niestandardowe rozwiązania, które dostarczają dokładnie to, czego potrzebują klienci.
Uwielbiamy nacisk PeakView na obsługę klienta, wartość i dostarczanie światowej klasy wrażeń. Podzielamy tę samą orientację na klienta i chęć zapewnienia przewagi konkurencyjnej. To tylko dwa powody, dla których nasza współpraca jest tak udana.
„Nasza obopólnie korzystna współpraca z Serenovą opiera się na sprawdzonej wartości” — powiedział Rennert. „Technologia nie ma sobie równych, ale to ludzie naprawdę się wyróżniają. Serenova ma kulturę zakasywania rękawów i załatwiania spraw – a my kochamy tego ducha przedsiębiorczości!”
Aby dowiedzieć się więcej o programie kanałów Serenovy, odwiedź: https//dev-serenova-site.pantheonsite.io/about/partners.
